Customer Success Manager
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Au sein dAtyos nous voluons dans un contexte Cloud et nous recherchons un Customer Success Manager spcialis sur le AWS. Vous aurez lopportunit coordonner des projets de transformation et de migration vers le cloud AWS tout en assurant la satisfaction client. Votre exprience en direction de projet Cloud et relation client sera essentielle pour les accompagner dans leur transformation numrique et assurer la qualit des projets dlivrs.
La mission :
Sassurer que les projets sont livrs temps dans les limites du budget et selon les spcifications convenues.
Coordonner les Technical Project Leader intervenant sur votre primtre pour vous assurer du bon droulement des projets.
Comprendre les besoins et objectifs des clients pour sassurer que nos solutions rpondent leurs attentes.
Participer activement au suivi des projets de votre portefeuille pour sassurer du bon droulement des projets de la satisfaction client recueillir les retours et travailler lamlioration continue de nos activits.
Rpondre au besoins de staffing grer les aspects contractuels et la rentabilit des projets de votre portefeuille.
Accompagner les clients dans lutilisation de nos services pour en tirer le meilleur parti.
Collaborer avec les quipes internes (projets delivery avant-vente administratif) pour rpondre aux besoins des clients.
Identifier les opportunits de renouvellement et dexpansion des services auprs des clients existants.
Notre contexte technique :
- Chez Atyos nous voluons dans un environnement Cloud AWS. La connaissance et lintrt de ces technologies et eco-systme sera un atout indniable.
Required Experience:
Manager
Employment Type
Full-Time
