Department Manager - Talho I Makro Gaia
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
O TEU DESAFIO!
Como Department Manager na nossa Loja Makro de Gaia irs coordenar e supervisionar todas as atividades e procedimentos da seco e respetiva equipa visando a maximizao das vendas e resultados assegurando a satisfao e fidelizao dos clientes e a qualidade do servio prestado.
IRS TER COMO RESPONSABILIDADES!
- Garantir o bom servio atendimento e imagem ao cliente garantindo excelncia operacional e maximizao das vendas;
- Analisar e acompanhar os resultados da seco estabelecendo um plano de ao para potenciar as vendas acompanhando as tendncias do mercado;
- Gesto de produtos dentro da seco: encomendas/reposio e acompanhamento dos indicadores de desempenho (Ex. quebras margens produtividade);
- Gerir planear e implementar ofertas promocionais;
- Supervisionamento da equipa atravs do acompanhamento desenvolvimento e motivao de cada elemento garantindo que cada um conhece e alcana os seus objetivos mantendo a coeso e o compromisso da equipa tendo por base os princpios do negcio;
- Participar de forma ativa na definio de objetivos e acompanhamento dos resultados NPS e Voice It propondo em articulao com a sua chefia direta planos de ao quando necessrio; mantendo a equipa informada sobre o desempenho da seco tendo sempre como principais objetivos a rentabilidade o engagement da equipa e a satisfao do cliente;
- Gesto da equipa: planeamento dos horrios de trabalho gesto da assiduidade e marcao de frias cumprindo com os procedimentos internos e legais definidos avaliao de desempenho formao etc.
Qualifications :
- Habilitaes ao nvel de Licenciatura (preferencialmente);
- Experincia em coordenao de equipas;
- Capacidade de Liderar pelo exemplo;
- Foco no sucesso do cliente;
- Conhecimentos de MS Office na tica do utilizador;
- Boa capacidade de anlise e resoluo de problemas;
- Conhecimento de Ingls (preferencial).
Informao adicional :
COM A MAKRO IRS TER:
Integrao num grupo empresarial slido com dimenso internacional e com um ambiente de trabalho dinmico e proativo;
Plano de formao inicial e contnuo com oportunidades constantes de aprendizagem;
Descontos para funcionrios nas lojas makro bem como outros descontos na nossa rede de parceiros;
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
