Responsable Marketing Digital & CRM
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Job Description
Missions principales
1. E-commerce & Performance
Grer les projets digitaux (intgration de nouveaux outils volutions techniques suivi et maintenance en partenariat avec notre agence).
Orchestrer les lancements de collections capsules et oprations commerciales.
Optimiser le-merchandising et lexprience utilisateur sur Shopify.
Suivre et amliorer les taux de conversion et le panier moyen (CRO A/B testing heatmaps cross-selling up-selling).
2. Acquisition & Notorit
Superviser les campagnes dacquisition payantes (Meta Google Pinterest TikTok) avec les agences ou freelances partenaires.
Poursuivre le dveloppement de la stratgie SEO/GEO
Grer les campagnes daffiliation et display.
Coordonner la production de contenus sponsoriss (shootings UGC influenceurs).
3. CRM & Fidlisation
Concevoir et piloter les scnarios de marketing automation (Klaviyo Simio).
Grer les campagnes e-mailing et WhatsApp en partenariat avec lquipe Communication.
Optimiser la customer journey.
Grer et optimiser le programme de fidlit (Yotpo) et maximiser la rtention client.
4. Reporting Avanc & Pilotage Stratgique
Dfinir les objectifs business et marketing en troite collaboration avec les fondateurs.
Mettre en place un reporting avanc et des tableaux de bord dynamiques pour un suivi prcis des KPIs (CA ROAS taux de conversion CLV etc.).
Analyser en profondeur les rsultats et prsenter des bilans stratgiques rguliers aux fondateurs incluant des analyses et des recommandations concrtes.
Assurer la fiabilit des donnes et lautomatisation des processus de reporting (BI via Biron).
5. Plan Marketing & Management dquipe
laborer un plan marketing digital dtaill (objectifs actions budget calendrier) align sur la stratgie globale de la marque.
Transmettre ce plan et le piloter auprs des quipes (communication cration) pour en assurer la bonne excution et latteinte des objectifs.
Encadrer un(e) alternant(e) marketing/e-commerce.
Coordonner lquipe communication (cration image contenu).
Travailler en troite collaboration avec les fondateurs et les autres ples (produit retail).
Employment Type
Full-Time
