Customer Success Manager / Systemspecialist till Software Point

Om tjnsten

Den hr tjnsten r en direktrekrytering vilket innebratt rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anstlls direkt hos SoftwarePoint.

Om fretaget

Software Point r en ledande leverantr avlaboratorieinformationssystem (LIS) och Laboratory Information ManagementSystems (LIMS) i Nordeuropa. Fretaget har levererat innovativa LIS- ochLIMS-lsningar inklusive biobankssystem till ver 500 laboratorier inom bdeoffentlig och privat sektor. Kunderna finns inom bland annat hlso- ochsjukvrd lkemedel bioteknik energi milj livsmedel skogsindustrifrpackning stl och kemisk industri.

Software Points tjnster tcker hela applikationenslivscykel frn leverans och implementation till support utbildning ochrdgivning. Fretaget har fem kontor i Norden och r en del av den globalakoncernen LabVantage Group. Som medarbetare p Software Point fr du enomvxlande vardag med stora mjligheter att pverka ditt arbete samtidigt somdu mter bde teknikens utmaningar och mnniskors behov i en samhllsviktigbransch.

Ls mer om Software Point hr: rollen som Customer Success Manager / Systemspecialist r du lnken mellan kundernas behov och de tekniska lsningarna som erbjuds. Du ansvarar fr att samla in krav designa och testa systemanpassningar samt skerstlla en smidig leverans. Du arbetar nra bde kunder och interna team fr att skapa effektiva och kvalitativa lsningar som frbttrar laboratorieverksamheten och stder vrdens digitalisering.

• Fnga upp frst och dokumentera kundens behov och krav
• Utforma funktions- och designspecifikationer fr systemfrndringar och integrationer
• Koordinera och kommunicera med LIS-administratrer IT-teams och andra nyckelpersoner hos kund
• Underhlla kundspecifik dokumentation
• Utfra systemtester infr driftsttning
• Skerstlla att lsningarna levereras enligt tidplan och med hg kvalitet

Utbildning erfarenhet och personliga egenskaper

• Tidigare arbetat med LIS- eller LIMS-system i en administrativ eller teknisk anvndarroll
• Meriterande med akademisk utbildning inom Life Science (mikrobiologi genetik kemi etc.) teknik eller motsvarande relevant klinisk erfarenhet
• Praktisk erfarenhet av arbete i laboratorium
• God frmga att kommunicera med bde tekniska team och vrdpersonal
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift

I rollen som Customer Success Manager / Systemspecialist arbetar du lsningsorienterat och strukturerat fr att mta kundernas behov med rtt tekniska lsningar. Du har ett analytiskt tnkande och tar sjlvstndigt ansvar fr att driva ditt arbete framt samtidigt som du trivs i nra samarbete med bde kunder och interna team. Du r trygg i din roll proaktiv och har ltt fr att vxla mellan tekniska detaljer och det strre sammanhanget dr ditt arbete fr direkt pverkan p vrdens utveckling.

vrig information

Start: Omgende med hnsyn till uppsgningstid
Plats: Lund Linkping eller Danderyd
Ln: Enligt verenskommelse

Vi anvnder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser fr att skerstlla frdomsfria urval. Vi jobbar ocks med lpande urval vilket innebr att vi tar ner annonsen nr tillrckligt mnga kandidater har anskt. Om du blir aktuell fr tjnsten kommer vi att kontakta dig fr en frsta telefonintervju. Oavsett om du gr vidare i processen eller inte s kommer du att f terkoppling p din anskan.

Har du frgor Hr grna av dig till vr support:

010-

Vi rekommenderar att du skickar in din anskan omgende d vi gr ett lpande urval.

Vlkommen med din anskan!

#Brillante