Als After Sales Medewerker speel je een cruciale rol in het ondersteunen van het verkoopproces en het bieden van uitstekende nazorg aan onze klanten. Jij bent de schakel tussen onze klanten en interne afdelingen zorgt voor een vlekkeloze opvolging en draagt bij aan het verbeteren van kwaliteit en efficintie. Met jouw klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat elke klant een positieve ervaring heeft ook n de verkoop.
Tasks
- Klantencontact onderhouden: Je volgt klanten op na een aankoop beantwoordt vragen en biedt oplossingen waar nodig.
- Assistentie bij offertes: Je ondersteunt bij het opstellen van offertes en denkt mee over commercile mogelijkheden.
- Procesverbeteringen: Je doet voorstellen om de kwaliteit en efficintie van onze processen te verbeteren zonder de dagelijkse werkzaamheden uit het oog te verliezen.
- Servicegericht handelen: Je zorgt ervoor dat onze klanten altijd centraal staan en zet nt dat stapje extra om aan hun verwachtingen te voldoen.
Requirements
Wie ben je en wat vragen wij van jou als After Sales Medewerker
Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding bij voorkeur in een commercile of administratieve richting.
- Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie zoals klantcontact after sales of sales support.
- Een klantgerichte instelling en een sterke focus op kwaliteit en service.
- Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
- Affiniteit met systemen zoals CRM-software en Microsoft Office.
Benefits
Wat bieden wij jou bij Urban Mobility Systems
Een uitdagende en dynamische functie met veel verantwoordelijkheid.
- Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een professionele maar informele werksfeer waarin samenwerking centraal staat.
- Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband.
- Reiskostenvergoeding of een NS-Businesscard.
- 25 vakantiedagen per kalenderjaar en 8% vakantietoeslag.
Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Bhumika Chawla via 31 (0).