drjobs Addetto/a Customer Care | Addetto/a Centralino

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Brescia - Italy

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Job Description

Azienda operante nei servizi di assistenza tecnica seleziona una figura da inserire allinterno del team customer care con compiti di gestione delle richieste dei clienti e coordinamento operativo con i tecnici sul territorio.

Attivit previste

  • Gestione telefonica e via e-mail dei contatti con i clienti aziendali
  • Rilevazione e registrazione delle problematiche segnalate
  • Interfaccia operativa con i tecnici per lorganizzazione e la pianificazione degli interventi
  • Aggiornamento dei sistemi aziendali e dei dati relativi alle segnalazioni
  • Attivit di supporto generale allassistenza clienti

Requisiti richiesti

  • Buone capacit relazionali e comunicative
  • Attenzione al cliente e orientamento alla risoluzione dei problemi
  • Capacit organizzative e attitudine al lavoro in team
  • Gradita una breve esperienza pregressa in ruoli di customer care
  • Verranno valutati anche profili junior o neodiplomati/e alla prima esperienza

Offerta e benefit

  • Contratto a tempo determinato con orario full-time
  • Inserimento in un contesto dinamico con affiancamento iniziale
  • Possibilit di acquisire competenze nel settore dellassistenza tecnica

Sede di lavoro: Brescia

Employment Type

Full Time

Company Industry

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