Account Manager, Client Services - DACH
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Job Description
Wer sind wir
Wir sind die Pioniere des Influencer-Marketings.
Influencer ist eine Agentur die Kreativitt Daten und Technologie vereint mit einem einzigartigen Ansatz der auf People Power & Platform Power setzt.
Ob groe Brand-Launches Image-Kampagnen angesagte Trends oder die Aktivierung von Zielgruppen vor Ort wir entwickeln kreative Kampagnen die nicht nur auffallen sondern echten Mehrwert fr dein Business schaffen. Und das alles mit auergewhnlicher Kundenerfahrung.
Unsere Kampagnen basieren auf den wegweisenden Technologien von Influencer die durch exklusive Partnerschaften und Datenintegrationen mit den weltweit fhrenden Social-Media-Plattformen verstrkt werden. Dadurch knnen wir unseren Kunden przise und transparente Echtzeit-Reports liefern. Wir sind stolzer globaler Marketing-Partner von TikTok und Meta.
Fr uns zhlen Ergebnisse die messbar sind und ber einfache Likes und Views hinausgehen. Mit der True Human Influence-Bewegung setzen wir uns dafr ein dass Creator-Kampagnen genauso bewertet werden wie klassische Meda-Aktivierungen mit echten Zahlen und echten Impact.
Gegrndet 2015 von YouTube-Pionier Caspar Lee und Unternehmer Ben Jeffries haben wir mittlerweile ber 120 Expert*innen in unseren Teams die von Europa ber Nordamerika bis in den Nahen Osten arbeiten. Von Google ber Coca-Cola Amazon und Microsoft bis hin zu TikTok und Meta wir bauen Beziehungen zwischen Marken Creatorn und Communities auf und treiben so den Erfolg unserer Partner voran.
Jobtitle
Account Manager DACH Client Services
Deine Teamstruktur
In dieser Rolle berichtest Du direkt an den Senior Account Director.
Deine Mission
Wir suchen einen Account Manager der unser Partnerships-Team in der DACH-Region verstrkt. Diese Rolle ist verantwortlich fr die Umsetzung und Steuerung erstklassiger Influencer- und UGC-Marketingkampagnen fr eine Vielzahl von Marken Mediaagenturen und Plattformen. Du berichtest direkt an eine*n Senior Account Director und untersttzt das Kundenwachstum und die Kundenbindung unter der Leitung des Business Director of Partnerships.
3 Highlights der Stelle
- Die Mglichkeit mit einer Vielzahl weltweit fhrender Marken in unterschiedlichen Kategorien (z.B. Fashion Beauty Automotive FMCG) zu arbeiten
- Du wirst Teil eines dynamischen Teams das an internationalen plattformbergreifenden Projekten arbeitet
- Du steigst in das Unternehmen in einer spannenden Wachstums- und Expansionsphase ein
Deine Erfolge in den ersten Monaten
- Das Team kennengelernt: Du hast dein Team kennengelernt und enge Beziehungen zu deinem Manager Kolleg*innen und Mitarbeitenden aufgebaut. Regelmige Meetings und ein klarer Kommunikationsfluss stehen.
- Dich mit den Prozessen vertraut gemacht: Du bist fit in unseren Ablufen von der Erstellung von Master-Dokumenten Kampagnenumsetzung Creator-Verhandlungen Reporting/Analyse sowie Pricing- und Budgetprozesse
- Unsere internen Tools gemeistert: Du kennst dich bestens mit unseren internen Systemen aus insbesondere mit unserer Plattform Waves G-Suite Slack und Hubspot.
- Den Kund*innen vorgestellt: Du hast erste Meetings mit unseren Kunden gefhrt und verstehst ihre Ziele Prioritten und Prozesse.
- Erfolgreich erste Kampagnen untersttzt: Du hast erfolgreich an den ersten Kampagnen mitgewirkt von der Planung und Erstellung von Timelines ber Verhandlungen und Vertragsabschlsse bis hin zur Content-Abnahme Durchfhrung und abschlieenden Analyse. Dabei hast Du Dein Team aktiv untersttzt und stets fr eine klare und strukturierte Kommunikation intern wie extern gesorgt.
Deine Aufgaben & Verantwortlichkeiten
- Untersttzung des Account Directors als treibende Kraft in der Kampagnenumsetzung: Erstellung von Zeitplnen Briefings Prsentationen sowie regelmiges Update-Management (intern & extern)
- Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen Erwartungsmanagement und Kommunikation von Fortschritten
- Eigenverantwortliche Betreuung und Steuerung von Kampagnen ber unser Tool Waves inklusive Uploads Content-Freigaben und Zahlungsabwicklung
- Erstellung von Case Studies und Post Campaign Analysis Reports mit datenbasierten Learnings und souverner Prsentation gegenber Kund*innen
- Erste Anlaufstelle fr Account Executives bei Delivery-Themen; Filterfunktion fr Eskalationen an den Account Director
- Untersttzung des Account Directors bei kreativen Konzepten und strategischer Kampagnenumsetzung
- Du bist leistungsstark organisiert und fokussiert mit dem klaren Ziel unseren Service kontinuierlich zu verbessern und maximale Wirkung zu erzielen
Was du mitbringst:
- Erfahrung im Influencer-Marketing ist obligatorisch
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in Agenturen oder auf Unternehmensseite im Bereich Influencer Marketing Social Media Werbung und/oder Kreativbranche
- Flieend in Deutsch und Englisch
- Erfahrung im Kunden- und Creator-Management
- Verstndnis fr Paid Media Zielsetzungen KPIs und Strategien
- Erfahrung mit rechtlichen Rahmenbedingungen und Vertrgen im Influencer Marketing (z.B. Nutzungsrechte Vergtung)
- Hohe Eigenmotivation Organisationstalent und die Fhigkeit mehrere Projekte gleichzeitig zu priorisieren
- Teamplayer-Mentalitt mit proaktivem lsungsorientiertem Mindset
- Fhigkeit sowohl intern als auch extern vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen
Einige unserer Benefits
- Private Krankenversicherung ber Vitality.
- Mental Health Support und ein umfassendes Wohlfhlangebot.
- 25 Urlaubstage flexible Bank Holidays.
Besuche unsere Website um mehr ber unsere einzigartigen Benefits und unsere Kultur zu erfahren!
Vielfalt und Inklusion
Bei Influencer setzen wir uns dafr ein ein Arbeitsumfeld zu schaffen das Vielfalt Gleichberechtigung und Inklusion frdert. Wir leben diese Werte aktiv in unserem Unternehmen und sind eine globale Gemeinschaft die daran glaubt dass unsere einzigartigen Eigenschaften gefeiert werden sollten.
Wir mchten dass jede*r bei Influencer sein authentisches Selbst mit zur Arbeit bringen kann unabhngig von Alter Behinderung (einschlielich unsichtbarer Beeintrchtigungen) Geschlecht geschlechtlicher Identitt oder geschlechtlicher Neuzuweisung Familienstand Schwangerschaft oder Elternschaft ethnischer Herkunft Religion oder Weltanschauung sowie sexueller Orientierung.
Unser Ziel ist es Diversity Equity & Inclusion in alles zu integrieren was wir bei Influencer tun und diese Werte fest in unserer Unternehmenskultur zu verankern.
Das Einzige was wir von Dir erwarten ist eine Leidenschaft fr Influencer-Marketing und der Wunsch Teil eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen dieser spannenden Branche zu werden.
Employment Type
Full Time
