Réceptionniste (H/F) - Grand Hôtel du Lion d'Or
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
EN TANT QUE RECEPTIONNISTE
Vous serez le premier sourire de la maison !
Vous assurerez le premier contact avec le client et serez le garant de son bon sjour parmi nous ainsi que de la bonne transmission des informations dans chaque service.
Votre mission consistera dans les tches suivantes :
- Assurer laccueil physique et tlphonique de la clientle de lhtel
- Raliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procdures en vigueur et veiller lexactitude et la fiabilit des informations collectes
- Anticiper les besoins clients rpondre leurs sollicitations les informer et les conseiller notamment sur les offres touristiques de la rgion
- Promouvoir les produits de lhtel (restaurant catgories de chambres coffrets boutique)
- Grer les factures et les encaissements
- Communiquer de manire permanente avec les autres services
Qualifications :
- Issu(e) dune formation htelire vous vous caractrisez par votre excellent relationnel votre savoir-tre et vos comptences organisationnelles.
- Votre rigueur votre esprit dquipe et votre exprience des relations clients sont vos atouts.
- La matrise de lAnglais courant est indispensable et une seconde langue est souhaite.
- Dexcellente prsentation vous avez un trs bon relationnel et tes souriant(e)
- Vous justifiez au minimum dune premire exprience dans le domaine de la Rception.
- Vous matrisez les outils suivants : Medialog D-Edge Staycation Synxis Booking Expedia ou quivalents.
- Vous manifestez une vraie curiosit envers la haute gastronomie et la rgion Val de Loire.
Informations supplmentaires :
BENEFICES
- Structure familiale conseil et coute attentifs
- Travail dans un environnement agrable
- Htel situ 2 heures au Sud de Paris dans une petite ville prsentant toutes les facilits proximit
- 2 jours hebdomadaires congs conscutifs
- 5 semaines de Congs Pays en fvrier et mars
- 2 semaines de RTT en novembre
- Possibilit dhbergement pendant la priode dessai
- Salaire ngocier : selon exprience
- Remise sur les produits de notre picerie fine Clmence
- Carte Relais & Chteaux Team : tarifs prfrentiels pour un sjour dans dautres Relais & Chteaux
- Possibilit dvolution au sein du rseau international des Relais & Chteaux
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
