Agent.e Expérience Client
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Job Description
Requisition ID: 35209
Une carrire dans la bire et au-del :
Chez Molson Coors Entreprise de boissons notre objectif est de brasser des boissons qui unissent les gens pour clbrer tous les moments de la vie. Nous brassons des marques emblmatiques depuis plus de 350 ans et nous sommes maintenant fiers doffrir un portefeuille moderne qui stend au-del du rayon des bires.
Nous sommes des brasseurs de talents dont la culture est ancre dans nos valeurs croyons en nos marques et en nos collaborateurs et que llinclusion est la cl dune culture dquipe gagnante. Nous voulons que vous rejoigniez notre quipe dambassadeurs de la marque qui croient que le monde est plein dopportunits inexploites. Alors si vous tes enthousiaste lide de faire une relle diffrence au sein dune quipe gagnante comme la ntre nous voulons vous entendre.
Le titre:
Notre quipe de Montral est prsentement la recherchedAgent(e)s Exprience Client afin de supporter les oprations. Les Agent(e)s Exprience Client jouent un rle important au niveau de la prise de commandes de nos clients (par tlphone) ainsi quau niveau de la vente et de la promotion de nos produits.
Caractristiques de lemploi:
- Travail de jour 7h30 16h30
- Poste temps plein/temporaire (12 mois renouvelable)
- 111 Robert-Bourassa Montral
- Travail du lundi au vendredi
- Modle de travail hybride de trois jours au bureau.
- Semaine de travail entre 32 et 40h les heures varient selon les besoins daffaire
- Salaire dentre 2286$/h
- Possibilit de postuler sur un poste permanent suite 9 mois de probation et latteinte des objectifs et selon les besoins daffaire.
Les responsabilits
- Saisir toutes les opportunits de ventes dans votre territoire et chez vos clients;
- Vendre les diffrents plans promotionnels et faire la promotion des nouveaux produits selon les stratgies de lentreprise et les objectifs tablis;
- Assurez une distribution adquate des produits par marque et empaquetage chez tous les licencis conformment aux objectifs tablis;
- Prendre et grer les inventaires du client en les amenant un niveau idal en tenant compte des opportunits de ventes qui se prsentent;
- Communiquer rgulirement avec les reprsentants des ventes avec lquipe de distribution ainsi que lagent de crdit du territoire dans le but de grer les enjeux oprationnels et ravir le client;
- Se prparer pour chacun des appels en tenant compte des plans de vente actuellement en place et en considrant le profil de vos clients;
- Donner le support ncessaire vos collgues de travail selon le besoin et la charge de travail.
Les qualifications:
- Vous dtenez un diplme dtudes secondaire (DES);
- Vous tes bilingue (franais et anglais);
- Vous matrisez la suite Microsoft Office particulirement Excel;
- Vous possdez de 1 3 ans dexprience dans le domaine de la vente ou du service la clientle;
- Vous tes disponible pour travailler sur un horaire de jour du lundi au vendredi;
- Vous tes dou pour les communications et les relations interpersonnelles;
- Vous tes orient vers les rsultats et savez faire preuve de persvrance et dadaptabilit;
- Vous faite preuve dcoute et vous tes en mesure dapporter des solutions cratives pour rpondre aux besoins des clients;
- Vous possdez un bon jugement et tes en mesure de vous adapter au contexte changeant dans un environnement dynamique;
- Vous maitrisez de bonnes habilets en rsolution de problmes et savez user de crativit;
- Vous dmontrez les facteurs de succs de Molson Coors: Atteindre des rsultats tre un agent de changement agir titre de leader ravir les consommateurs et les clients dfier le statut quo ainsi que contribuer au travail dquipe et btir des relations.
Avantages de travail que vous devez connatre:
Des programmes de travail flexibles qui favorisent lquilibre entre vie professionnelle et vie prive y compris un modle de travail hybride de 3jours au bureau
Nous nous soucions de nos gens et de notre plante et nous nous sommes mis au dfi avec des objectifs ambitieux entourant de nos priorits principales
Nous nous soucions de nos collectivits et jouons notre rle pour faire des gestes significatifs des dons de bienfaisance descendre dans les rues ensemble pour construire des parcs redonner la collectivit fait partie de notre culture et de qui nous sommes
Participation une varit de groupes de ressources pour les entreprises qui peuvent offrir des possibilit de bnvolat une exprience de leadership et un rseautage lchelle de lorganisation
Capacit voluer et de perfectionnement de carrire grce nos possibilits dapprentissage Premier Choix
Pub sur place laccs des vtements et accessoires de marque tendance et de supers vnements phares sans oublier bien sr de la bire et des boissons gratuites!
Travaillez au sein dune entreprise dynamique et innovante rencontrez des collgues et des partenaires passionns ayant des expriences et des parcours varis
#LI-NC1
Molson Coors is an equal opportunity employer. We invite applications from candidates of all backgrounds race color religion sex national origin age disability veteran status or any other characteristic. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation during the application or recruitment processes please e-mail.
Required Experience:
Unclear Seniority
Employment Type
Full Time
