Business Analyst Monétique – Acquisition et Acceptation - Services Financiers - Ile-de-France

Nous recherchons un(e) Business Analyst Montique - Acquisition et Acceptation passionn(e) par les nouvelles technologies et les systmes de paiement pour rejoindre notre quipe dynamique. Vous jouerez un rle cl dans lanalyse la mise en uvre et loptimisation des solutions dacquisition montique au sein de notre entreprise tout en tant un interlocuteur privilgi pour nos clients. Votre mission sera de comprendre leurs besoins de les accompagner dans la dfinition de solutions adaptes et dassurer le bon dploiement des solutions dacquisition en ligne avec les attentes du march et des rgulations en vigueur.

Votre rle et vos missions :

• Analyse des besoins clients : tre linterlocuteur cl des clients dans la dfinition de leurs besoins en matire de solutions dacquisition montique (terminaux de paiement paiements mobiles solutions de paiement en ligne etc.). Vous interagirez directement avec les clients pour comprendre leurs enjeux et les accompagner dans lidentification des solutions les plus adaptes leurs exigences.
• Rdaction des spcifications fonctionnelles : laborer des spcifications fonctionnelles dtailles pour les solutions dacquisition montique en lien avec les exigences clients. Vous assurerez la bonne comprhension et la traduction des besoins mtiers en solutions techniques concrtes.
• Optimisation des processus dacquisition : Proposer des solutions visant amliorer lefficacit des processus dacquisition des paiements en intgrant les dernires technologies et en garantissant la scurit des transactions (conformit PCI-DSS PSD2 etc.).
• Gestion de la relation client : Assurer un suivi personnalis des missions clients en coordonnant les quipes internes et les partenaires externes pour garantir la satisfaction des clients. Vous devrez garantir que les solutions dacquisition sont parfaitement alignes avec leurs attentes et les volutions du march.
• Proposition de solutions innovantes : Identifier des opportunits pour introduire des innovations ou des amliorations dans les processus de paiement de vos clients en tenant compte des tendances mergentes (paiements sans contact biomtrie tokenisation etc.).
• Veille technologique et rglementaire : Rester la pointe des volutions rglementaires et technologiques du secteur montique (PSD2 DSP2 Open Banking etc.) et apporter des recommandations pour faire voluer les solutions proposes.
• Suivi des mises en uvre : Coordonner et suivre les projets dintgration et de dploiement des solutions dacquisition en collaboration avec les quipes techniques et les clients pour garantir le respect des dlais et des exigences de qualit.
• Formation et support client : Former les quipes clients aux nouvelles solutions mises en place et assurer un support post-dploiement afin de garantir une exprience optimale pour les utilisateurs finaux.

Projection de la mission client :

En tant que Business Analyst Montique - Acquisition et Acceptation vous interviendrez directement sur des projets de transformation pour nos clients quil sagisse de grands groupes ou de PME. Vous serez en charge de piloter des missions de mise en place de solutions de paiement sur mesure en fonction des besoins spcifiques de chaque client. Par exemple vous serez amen accompagner un grand dtaillant dans limplmentation de terminaux de paiement nouvelle gnration pour amliorer lexprience client ou dployer une solution de paiement mobile pour une startup fintech en pleine croissance. Votre expertise en acquisition montique vous permettra de guider vos clients dans la conception de parcours de paiement fluides scuriss et en conformit avec les normes internationales.

Qualifications :

Vous souhaitez mettre profit vos comptences en moyens de paiement (Carte SCT SDD oprations et infrastructure de paiements encaissement) et en gestion de projet. 

Votre apptence pour les nouvelles technologies et votre excellent relationnel sont essentiels pour russir ce poste. 

Vos capacits dadaptation et danalyse sont des atouts majeurs pour rpondre au mieux aux attentes de nos clients.   

Diplm(e) dune Ecole dIngnieurs de Commerce ou quivalent Universitaire vous justifiez dune exprience minimum de 3 ans dans le domaine bancaire et/ou paiement. 

La matrise de langlais est indispensable pour intervenir sur certaines missions au contexte international. 

Informations supplmentaires :

Les avantages nous rejoindre : 

• Un accord tltravail pour tltravailler jusqu 2 jours par semaine selon vos missions.
• Un package avantages intressants : une mutuelle un CSE des titres restaurants un accord dintressement des primes vacances et cooptation.
• Un accompagnement individualis avec un manager que vous choisissez de la part de votre manager et de notre quipe RH.
• Des opportunits de carrires multiples : plus de 50 mtiers des secteurs dactivits trs htrognes autant de passerelles imaginer ensemble.
• La possibilit de sengager auprs de notre fondation et / ou de notre partenaire Vendredi
• Lopportunit de rejoindre le collectif TechMe UP / Tech Women Up communaut technique du groupe pour senrichir de formations confrences actions de veille et bien plus encore...
• Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie avec la Sopra Steria Academy

Employeur inclusif et engag notre socit uvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Cest pourquoi attachs la mixit et la diversit nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

Work :

Yes