La misin del Farming es garantizar y fortalecer las relaciones con los especialistas para de esta forma garantizar su retencin en la plataforma mediante estrategias individualizadas y la promocin activa de nuestra plataforma y los productos adicionales que ofrecemos. Su compromiso radica en mejorar y aumentar la fidelizacin de los especialistas por medio de la usabilidad de la plataforma. Trabaja con dedicacin para abordar las inquietudes de los clientes y especialistas fomentando la confianza y la satisfaccin y contribuyendo al crecimiento y xito continuo de la empresa.
- Fortalecer y desarrollar relaciones efectivas y sostenibles con los especialistas de la plataforma.
- Fortalecer la adopcin de los doctores en plataforma por medio de estrategias de engagement que impulsen a los doctores a realizar uso constante de las diferentes funcionalidades
- Promover activamente la plataforma incluyendo los productos y servicios adicionales que ofrecemos a travs de la venta cruzada.
- Mantener una comunicacin efectiva con los clientes y especialistas para comprender sus necesidades y preocupaciones.
- Capacitacin a especialistas de la salud (mdicos asistentes) sobre las herramientas de la plataforma por medio de llamada y Videollamada.
- Desarrollar estrategias de retencin para cada especialista con el objetivo de mantener su participacin en nuestra plataforma.
- Anlisis de perfiles enfocados en maximizar potencial.
- Negociar trminos y condiciones con los especialistas para asegurar su permanencia en la plataforma y maximizar la satisfaccin del cliente.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y especialistas en nuestro CRM.
Qualifications :
- 2-3 aos de experiencia como Farmer
- mnimo 2 aos de experiencia en manejo de clientes procesos de retencin
- Conocimiento intermedio-avanzado de CRM (preferible hubspot)
- Conocimiento de Producto/SaaS
- Uso y conocimiento de Excel/Sheets
Informacin adicional :
- Tipo de contrato a termino indefinido
- Salario base comisiones variables por cumplimiento
- Horario laboral de lunes a viernes.
- Da de cumpleaos compensatorio
- Bonos de alimentacin People Pass
- Medicina pre-pagada
- Plan de opciones sobre acciones
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time