Digital IT Engineer SOC
Digital IT Engineer SOC
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
De SOC IT Engineer bij Securitas is verantwoordelijk voor het onderhouden en optimaliseren van standaard SOC ontwerpen en technologieplatforms. Dit omvat het bewaken en onderhouden van een stabiele IT-omgeving het leren van nieuwe technologien en het ondersteunen van het infrastructuurteam. Daarnaast voert de engineer periodieke inspecties uit om potentile problemen te identificeren en op te lossen.
Op het gebied van applicatie- en signaalpadondersteuning bewaakt de engineer operationele metrics biedt eindgebruikersondersteuning voor SOC-applicaties en onderhoudt klantgerichte apparatuur. Ze corrigeren signaalpadonderbrekingen en escaleren problemen indien nodig en beheren ondersteuningsverzoeken via het ServiceNow-portaal.
Belangrijke resultaten en KPIs omvatten het bieden van tijdige technische ondersteuning het regelmatig onderhouden en updaten van IT-systemen het zorgen voor netheid in het datacenter het beheren van IT-incidenten en serviceverzoeken het uitvoeren van trainingssessies en het bijhouden van IT-inventaris en naleving van beleidsregels. Daarnaast zorgen ze voor bedrijfs- en IT-KPI-rapporten om SOC-naleving te waarborgen.
Qualifications :
- Bekend met databases (SQL Oracle etc.)
- Analytisch denken om applicatieproblemen te diagnosticeren en op te lossen.
- Ervaring met debugging tools en technieken.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden om met eindgebruikers te communiceren.
- Vermogen om duidelijke en beknopte instructies te geven.
- Geduld en empathie bij het omgaan met gebruikersproblemen.
- Vermogen om te cordineren met cross-functionele teams.
- Begrip van cyberbeveiligingsprotocollen en best practices.
- Bereidheid om nieuwe technologien en tools te leren.
- Bereid om deel te nemen aan een 24/7 on-call ondersteuningsschema.
- Flexibel inzetbaar in Geldrop en Amsterdam waar onze SOC-locaties gevestigd zijn.
- Ervaring met IT-servicemanagementtools (bijv. ServiceNow).
- MBO-diploma in ICT (Informatie- en Communicatietechnologie) of gelijkwaardig.
- 0-2 jaar relevante ervaring of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en werkervaring.
Aanvullende informatie :
- Een uitdagende functie waarbij je jezelf niet gaat vervelen!
- Een salaris tot maximaal 4.000- bruto per vierweken afhankelijk van jouw werkervaring en afgeronde opleiding.
- Een werkweek van 40 uur.
- Mogelijkheid om hybride te werken.
- 28 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
- Reiskostenvergoeding pensioenregeling en een employer benefitsprogramma.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
