Customer Success Onboarding Specialist
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
- Contactar a los Dres de nuevo ingreso mediante Whatsapp o llamada en un tiempo menor a 5 das
- Mostrar el uso de la plataforma mediante la herramienta de zoom
- Estar pendiente de tu cartera de contactos asignados por un periodo de 30 das
- Mantenimiento de perfil o resolucin de dudas por 28 das
- Entrenamiento a especialistas y asistentes
- Revisin de CRM reportes e indicadores diarios
- Atencin enfocada a lograr una adopcin del producto en un periodo de 28 das
- Orientado a resultados siguiendo mtricas operativas (Contactacin SLA mantenimiento a cartera)
- Lograr comunicacin efectiva hacia los Doctores donde se pueda lograr transmitir la importancia del uso de la herramienta
- Capacidad de lograr interactuar con Doctores de cualquier tipo de edad tecnolgicos o sin serlo
- Interaccin con Doctores de cualquier tipo de edad con la capacitad de poder transmitir el entendimiento de la plataforma
Qualifications :
- 1 Ao experiencia en Onboarding
- Experiencia proporcionando entrenamiento zoom (Deseable)
- Experiencia en manejo de objeciones
- Conocimiento de CRM
- Experiencia en cumplimiento de mtricas operativas (SLA Intentos de contacto diaria Seguimiento)
Informacin adicional :
Beneficios
- Salario de $13700
- Prestaciones de ley
- Beneficios adicionales: 22 das de vacaciones 1 da de cumpleaos Vales de despensa Seguro de gastos mdicos Descuentos
- Modalidad de trabajo hbrida
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
