le specialiste d'Ãquipe support informatique', Opérations sur le terrain (17344)
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Job Description
Come Build Your Career at Aecon!
As a Canadian leader in infrastructure development Aecon is safely and sustainably building what matters for future generations to thrive! We lead some of the most impactful infrastructure projects of our generation at the forefront of transformational change in transportation and energy and partnering every day to build connect power and strengthen our communities.
At Aecon you can count on:
- Safety Always. Our number one core value. If we cant do it safely we dont do it at all.
- Integrity. We lead by example with humility and courage.
- Accountability. Were passionate about delivering on our commitments.
- Inclusion. We provide equitable opportunities for everyone.
We lead the infrastructure industry with purpose and our people are at the heart of everything we do. So we invest in our people just like they invest in us!
At Aecon we:
- Ensure you and your family receive the services needed to support your mental emotional and physical well-being.
- Believe in helping you build your career through our Aecon University and Leadership Programs.
- Are committed to supporting and investing in inclusive work environments through initiatives like Equity Diversity & Inclusion training our Aecon Women in Trades and Aecon Diversity in Trades programs and our Employee Resource Groups (ERGs) to ensure we are building inclusion into every aspect of our culture at Aecon.
- Are a leader in sustainable construction.With a strong commitment to operating responsiblyby minimizing our impact on the environment and surrounding communities.
Our business success relies on strong execution and continuous improvement driven by the diversity expertise and teamwork of our people. Were always searching the globe for innovative collaborative minds to join our best-in-class Aecon community!
Quelle est lopportunit :
Relevant du gestionnaire des oprations sur le terrain le spcialiste des SI des oprations sur le terrain est responsable du soutien sur les sites loigns du soutien de linfrastructure rseau et de la russite des demandes de service dassistance dans sa file dattente de soutien et de la gestion globale du service fourni toutes les activits sur le terrain dAecon.
Ce que vous ferez ici :
- Concevoir et grer les configurations du chantier en engageant dautres quipes internes et fournisseurs au besoin. Diagrammes de rseau exigences en matire de cblage et de poste de travail configurations de salles de VC etc.
- Grer les chantiers tout au long de leur cycle de vie de la mobilisation au dmobilisation. Superviser la mise hors service adquate de lquipement de TI sur le chantier
- Tenir jour les dossiers du site et prcis avec tous les diagrammes et la documentation requis dans la BDMC
- Travailler avec les partenaires de la coentreprise dAecon au besoin en plaidant pour quAecon joue un rle de premier plan dans la prestation de services de soutien informatique la coentreprise.
- Travailler avec les quipes dapprovisionnement stratgique et dapprovisionnement pour trouver de lquipement efficace et abordable pour les sites
- Effectuer des visites de soutien tournantes sur tous les chantiers dAecon y compris les sites loigns
- Aider coordonner les normes de qualit et assurer la conformit des socits ouvertes
- Promouvoir les politiques les procdures et les lignes directrices dAecon en matire de services de TI.
Ce que vous apportez lquipe :
- Diplme li aux services dinformation ou exprience de travail quivalente
- Exprience dmontrable et formation sur plusieurs technologies y compris (mais sans sy limiter) les technologies HP Citrix Cisco et Microsoft
- Connaissance des fondements dITIL de Microsoft du rseautage et de Citrix et de la virtualisation
- Connaissance pratique de Windows 10 des produits MS Office 365 de ladministration de Microsoft 365 et dActive Directory
- Exprience de la gestion des incidents de la gestion des problmes de la gestion des connaissances de la gestion du changement ou de la gestion des niveaux de service
- Capacit de communiquer clairement des concepts techniques des personnes non techniques.
- Excellentes comptences en service la clientle
- Connaissances techniques en configuration de matriel informatique et de logiciels
- Comptences multitches pour travailler dans un environnement au rythme rapide
- Capacit de reconnatre danalyser et de rsoudre efficacement les problmes en temps opportun et de manire organise en utilisant les pratiques et les procdures exemplaires de lindustrie
- Comptences en rsolution de problmes et attitude positive
Aecon fosters diversity inclusion and belonging within and across our organization. We welcome all to apply including women visible minorities Indigenous peoples persons with disabilities and persons of any sexual orientation or gender identity.
We are committed to adhering to the objectives and requirements outlined in the Accessible Canada Act (ACA) and to meeting the accessibility needs of persons with disabilities in a timely manner through the implementation of the requirements of the ACA and its applicable regulations. If you require accommodation under the ACA during any step of the application process please click here.
Required Experience:
Unclear Seniority
Employment Type
Full Time
