Operations Sr Analyst
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1 Vacancy
Job Description
Como Operations Sr Analyst sers responsable de monitorear analizar y mejorar el desempeo operativo de nuestros Partners con el objetivo de garantizar una experiencia de usuario eficiente y de alta calidad. Combinars el anlisis de datos con la visin de negocio para identificar oportunidades de mejora y trabajar junto al Partner en la implementacin de cambios que optimicen el servicio en general.
Qu tareas te esperan
- Monitorear y mejorar los principales KPIs operativos: Tiempos de preparacin de comida tiempos de entrega tiempos de aceptacin de pedidos calidad de la experiencia del usuario cantidad de pedidos con incidencias reportadas
- Preparar y presentar informes de performance a los proveedores destacando reas de mejora.
- Optimizar y actualizar los mens de los comercios en base a datos de ventas y preferencias de los usuarios.
- Analizar grandes volmenes de datos usando SQL y otras herramientas para generar insights.
- Liderar negociaciones e influenciar a los Partners para impulsar mejoras en el desempeo.
- Colaborar estrechamente con equipos multidisciplinarios (Comercial Logstica Soporte) para asegurar planes de mejora coordinados.
Qualifications :
- Formacin en carreras Comerciales Marketing Negocios Ingeniera o afines.
- Experiencia previa entre 3 y 5 aos en roles similares
- Conocimientos intermedios/avanzados de SQL y hojas de clculo (Excel Google Sheets)
- Manejo intermedio/avanzado de herramientas de visualizacin de datos (Looker Power BI Tableau)
- Conocimientos intermedios de Python u otro lenguaje de scripting
Informacin adicional :
- Crear valor para un gran ecosistema de negocios con foco en la persona usuaria porque somos user centric.
- Jugar en equipo siempre.
- Moverte a la velocidad de tus ideas.
- Aprender desarrollarte y reinventarte.
- Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
- Trabajar en #ModoPeYa: nuestra manera de trabajar focalizada en la flexibilidad y orientada a lograr un buen balance dentro y fuera de la oficina.
La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organizacin. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos y lo que ms nos gusta de eso es que promovemos la creacin de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales estn abiertas a todas las personas independientemente de su identidad de gnero orientacin sexual origen tnico religin edad discapacidad y/o otras caractersticas individuales.
En caso de necesitar algn ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista por favor no dejes de aclararlo en tu postulacin. Adems sintete libre de indicarnos tus pronombres (l/ella/elle) desde el primer contacto.
#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
