Vendor Operations Representative (s ÄeÅ¡tinou nebo slovenÅ¡tinou)
Vendor Operations Representative (s ÄeÅ¡tinou nebo slovenÅ¡tinou)
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Hledme hvzdy v pi o partnery na pln nebo zkrcen vazek (25 hodin tdn) do naeho tmu!
Ve foodora (tm) nikdy nespme jsme v provozu kad den od 8:00 do 23:30 vetn vkend a svtk. To znamen e potebujeme flexibiln leny tmu kte jsou ochotni pracovat pes den veery vkendy a svtky.
V zatek u ns
Vae cesta zan povinnm osobnm kolenm kter probh jeden msc v na kanceli. Dal kolen zan 1. srpna a je vyadovna pln ast. Jako Vendor Operations Representative budete hrt klovou roli v zajitn plynulho onboardingu kolen a podpory restaurac na na platform. Budete hnac silou spn aktivace dodavatel a jejich potenho vkonu poskytovat vynikajc sluby a poradenstv na kadm kroku.
Co budete dlat:
Onboarding a aktivace
- Kontrola a ovovn dokumentace pro onboarding abyste zajistili e restaurace spluj poadavky platformy.
- Tvorba a kontrola kvality obsahu ped aktivac restaurace.
- Veden onboardingovch hovor a kolen kde restaurace provedete nastavenm aplikace/zazen.
- Aktivace restaurac po dokonen vech krok onboardingu.
Podpora a poslen restaurac
- Psobit jako hlavn kontaktn osoba pro nov registrovan restaurace bhem jejich prvnch 60 dn.
- Poskytovat proaktivn podporu vkonu eit problmy a vst je ke zlepen.
- Provdt clen aktivity k podpoe angaovanosti a spchu restaurac.
Zkaznick servis a iv operace
- Podpora restairac prostednictvm chatu a e-mailu s obasnmi telefonickmi interakcemi.
- Poskytovn profesionlnho empatickho a vysoce kvalitnho zkaznickho servisu.
- een provoznch problm koordinac s restauracemi kurry a internmi tmy.
- Aktivn naslouchat budovat vztahy a poskytovat informovanou a pesnou podporu.
- Sledovn poadavk se zastnnmi stranami pro zajitn vasnho vyeen.
- Udrovn hlubokch znalost produktu a dodrovn standard kvality.
- Peliv vyizovn stnost nabzen vasnch a vhodnch een.
- Pispvn k ivm operacm (Live Ops) dosahovnm individulnch a tmovch vkonnostnch cl.
Pomozte nm posouvat laku v a rostte s nmi. Pokud se rdi ute vedete a chcete mt vliv najdete u foodory fantastick pleitosti k rstu.
Qualifications :
Kdo jste:
Jste tmov hr se silnm zamenm na kvalitn sluby ktermu se da v dynamickm a rychle se mncm prosted. Pinte proaktivn pstup ve pomhat druhm a pozitivn na een orientovan postoj. Pokud jste adaptabiln komunikativn a toute se uit budete se u ns ctit jako doma.
Co hledme
- Silnou potaovou gramotnost (pracujeme s vce systmy).
- Plynnou znalost etiny nebo sloventiny a anglitiny nebo maartiny slovem i psmem.
- Pedchoz zkuenosti ze slueb napklad z pohostinstv nebo zkaznick podpory jsou velkou vhodou.
Dal informace :
Vae benefity:
- Modern kancele v budapeskch Haller Gardens kam mete i se psem snadno se k nm dostanete klidn i na kole!
- Mezinrodn atmosfra a siln korportn zzem bezpen a inspirativn msto pro v rst.
- Od prvnho dne: ivotn razov a zdravotn pojitn (MetLife).
- Karta SZP a zdravotn balek Medicare.
- foodora PRO a vouchery skvl jdla i na home office.
- Podpora duevnho zdrav a relaxan mase v kanceli.
- Intern lekce anglitiny a pstup k LinkedIn Learning.
- Dny volna navc partnerstv s AYCM a veker potebn nstroje k prci.
- Zle nm na spoleenskm dopadu: podporujeme 6 charitativnch organizac a vy se mete pidat!
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
