Impiegato/a Centralino Telefonico â Settore Biomedicale
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Job Description
Azienda specializzata nella distribuzione e assistenza di dispositivi medici e apparecchiature biomedicali ricerca un/una impiegato/a addetto/a al centralino telefonico.
La risorsa sar responsabile della gestione delle comunicazioni telefoniche e del supporto operativo assicurando unefficace interazione tra clienti tecnici e uffici interni contribuendo cos al corretto funzionamento del servizio assistenza e vendita.
Mansioni principali:
Gestione del centralino telefonico e smistamento delle chiamate a clienti fornitori e tecnici specializzati
Registrazione e coordinamento delle richieste di assistenza tecnica e prenotazione interventi manutentivi
Supporto nella gestione degli appuntamenti per il servizio tecnico e commerciale
Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti e dispositivi medicali sui sistemi informatici aziendali
Raccolta e inoltro delle segnalazioni di malfunzionamenti e richieste di ricambi ai reparti competenti
Supporto amministrativo e operativo agli uffici commerciali e assistenza clienti
Monitoraggio della documentazione tecnica e amministrativa correlata ai dispositivi e ai contratti di assistenza
Requisiti richiesti:
Diploma di maturit o titolo equivalente
Buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office gestionali di assistenza tecnica preferibili)
Capacit di gestione efficace delle comunicazioni telefoniche in un contesto tecnico-specialistico
Ottime doti comunicative precisione e orientamento al cliente
Capacit di lavorare in team e gestire situazioni di emergenza con calma e professionalit
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilit di stabilizzazione
Orario di lavoro full time 40 ore settimanali dal luned al venerd
Formazione tecnica e affiancamento continuo.
Employment Type
Full Time
