- Fournir un support aux utilisateurs 24/7 aux aroports et aux dpartements internes de TS au support;
- Standardiser la prparation/rdaction/contrle des vols pour chaque station;
- Surveiller les commandes de traiteurs / faire les arrangements ncessaires pour les modifications supplmentaires (avec PSS) en cas daugmentation du nombre de ;
- Rsolution de problme et systme de soutien de premier niveau;
- Gestion IRROPS/interruption de vols dans ALTEA en harmonie avec les Gestionnaires des dlais PSS et Chef descale;
- Panne SCD coordonner les processus avec la station tels que requis;
- Surveiller les vols sassurer que les activits lies lenregistrement et la prparation des vols se droulent correctement;
- Assurer la production de rapport des donnes interne et externe la collecte de donnes statistiques et lextraction de donnes historiques;
- Assurer la conformit des listes de surveillance rglemente pas le Gouvernement;
- Assurer la liaison aux stations pour la rsolution des rsultats ngatifs de la vrification des ;
- Assurer le processus et ltablissement de rapport post-vol incluant lanalyse des rapports de non-conformit.
Qualifications :
- Diplme en voyage et tourisme ou quivalent;
- Minimum 3 annes dexprience dans une ligne arienne ou en manutention ;
- Connaissance pralable de ALTEA CM et/ou autre SCD un atout;
- Excellente maitrise du clavier dordinateur/MS Office;
- Comptence avre en matire danalyse et dorganisation avec un sens aigu du dtail;
- Esprit critique et capacit de rsolution de problme dbrouillard et responsable;
- Excellente capacit grer son temps; capable de respecter des dlais serrs tout en accomplissant de multiples tches simultanes;
- Excellente comptence en communication parle et crite ainsi quen rdaction de rapports;
- Capacit travailler sous pression;
- Solides comptences interpersonnelles; requiert haut niveau de professionnalisme confidentialit et de discernement;
- Ponctuel et fiable engag envers le travail dquipe;
- Dois tre capable de travailler avec un horaire flexible dans un environnement 24/7;
- Russite de la formation et de lexamen obligatoire;
- Dois tre capable dobtenir et de maintenir toutes les autorisations de scurit applicables;
- Bilingue Franais et Anglais;
- Autres langues un atout (Espagnol).
Informations complmentaires :
LI-FB1
*Une bonne matrise du franais est requise pour les postes au Qubec. La personne en poste devra communiquer frquemment en anglais loral et lcrit avec des collgues des clients ou dautres parties prenantes tant au Qubec qu linternational.
quit en emploi
Transat sest engage favoriser un milieu inclusif et respectueux o lquit a primaut. Nous nous efforons de manire rassembler un effectif qui reflte la diversit de nos clients ainsi que des communauts dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes les minorits visibles les minorits ethniques les autochtones et les personnes avec des handicaps soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de slection et dembauche. Si vous avez besoin des mesures dadaptation communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time