Support IT Retail (H/F/X)

Ekkiden

Posted on : 21-05-2025

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Paris - France

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Job Description

Groupe de conseil international fond en 2019 Ekkiden anime un cosystme de consultants passionns et engags qui mnent des projets de transformation organisationnelle oprationnelle et technologique dans lIT/Digital lIndustrie/R&D et la sustainability chez les grands comptes et PME en France Suisse Espagne et Allemagne.

Le rle : Support IT Retail (H/F/X)

Le poste sinscrit dans un projet retail & digital avec un focus sur la gestion des flux dintgration et le support applicatif au sein dun environnement dynamique et technique.

Responsabilits :

Assurer le support L1/L2 sur les sujets retail & digital
Grer les flux dintgration et la gestion des incidents
Construire les mappings et participer aux actions de monitoring
Prparer les plans de tests dintgration et de performance
Accompagner les utilisateurs via la rdaction de documentation animation de formations ateliers et workshops
Piloter les mises en production
Conduire des actions damlioration volutive et corrective

Ce que nous recherchons :

Exprience minimum de 3 5 ans en support technique (Cegid Y2)
Comptences apprcies : OMS SFCC ou autre CMS
Bon relationnel et pdagogie pour accompagner les utilisateurs
Rigueur sens du service capacit travailler en quipe

Ce que nous proposons :

Nous rejoindre au bon moment pour faire ta place au sein dune organisation en trs forte croissance

Des missions varies dans un environnement challengeant qui te permettront davoir un rel impact sur la boite

La possibilit de travailler de faon autonome et dtre force de proposition pour grandir ensemble

Un parcours de carrire adapt ta personnalit aussi bien au niveau du rle que de la localit

Une formation exigeante en continu pour librer tout ton potentiel

Des conditions de travail flexibles (horaires tltravail )

Une culture de la performance avec de belles primes de rsultats

Une mutuelle trs complte (Alan) et des titresrestaurant (carte Swile)

Comment se droule le processus de recrutement chez Ekkiden

Chez Ekkiden nous nous engageons offrir une exprience positive chaque candidat.

Premier contact : Notre quipe de recrutement vous contactera pour discuter de vos motivations et attentes.

Entretiens : Vous passerez un ou deux entretiens avec nos business managers en fonction du poste pour lequel vous postulez.

Rencontre avec le client : Enfin vous aurez lopportunit de rencontrer le client.

Bien que ce soit notre processus standard nous pouvons ladapter en fonction des circonstances spcifiques.

Retrouvez aussi toutes nos offres demplois sur notre site internet

Employment Type

Full-Time

Company Industry

Key Skills

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