Service Delivery Manager Euskadi
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Job Description
Desde Inetum buscamos incorporar un/a Delivery Manager a nuestro equipo para liderar un proyecto estratgico en un importante cliente.
Qu funciones realizaras
- Gestionar la relacin con el cliente analizar la rentabilidad mensualmente del cliente y gestionar los cambios.
- Seguimiento del servicio. Coordina al equipo de Service Managers que vela por el cumplimiento del nivel de servicio (SLA) gestionando y monitorizando la ejecucin de las actividades a realizar. Tambin asegurar la entrega de los informes de incidencia que se requieran as como planes de mejora y eventual correccin o desarrollo de los procesos y procedimientos.
- Gestin y coordinacin del equipo asignado as como planificacin y distribucin de tareas a su equipo.
- Planificacin y gestin a alto nivel del proyecto en todos sus aspectos y toma de decisiones en relacin con los objetivos del proyecto.
- Gestin del presupuesto del proyecto.
Qualifications :
Qu requisitos deseamos que tengas
- Titulacin universitaria o similar (preferiblemente en disciplinas tcnicas como Ingeniera Superior Informtica de Telecomunicacin Grado o similar).
- Experiencia de al menos 5 aos en un puesto igual o similar.
- Ingles C1 o equivalente.
- Gestin del alcance de proyecto equipo de trabajo y organizaciones implicadas.
- Gestin de riesgos y de los recursos necesarios.
- Toma de requerimientos planificacin gestin y control del proyecto y aseguramiento de la calidad.
- Experiencia en coordinacin de equipos de trabajo multidisciplinares.
Informacin adicional :
Qu podemos ofrecerte
Formars parte de un gran equipo de profesionales con inquietud y motivacin por el desarrollo y la programacin.
Trabajars a jornada completa con un horario flexible bajo un modelo de trabajo hbrido.
22 das de vacaciones 2 de asuntos propios. Jornada de verano.
Formacin por parte de la empresa para que puedas seguir desarrollndote y promocionar dentro del plan de carrera que existe para ti.
Podrs asistir a eventos y conferencias relevantes del sector.
Contrato indefinido.
Estabilidad y buen clima laboral.
Salario Competitivo.
Acceso a ventajas del grupo de empresa
Retribucin flexible y ms beneficios
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Remote
