Partner Support Specialist
Partner Support Specialist
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
W Customer Experience wiemy e liczy si kade dowiadczenie uytkownika a zaczyna si ono ju od pierwszego kliknicia na platformie Allegro. Jako zesp towarzyszymy naszym Klientom i Sprzedajcym na kadym kroku styku z platform. A to wszystko jest moliwe dziki rnorodnoci kompetencji ktre mamy w zespole na ktry skadaj si eksperci z obsugi klienta badania jakoci trenerzy kompetencji mikkich specjalici od social mediw product managerowie czy eksperci ds. bezpieczestwa. Naszym celem jest bycie najlepszym zespoem Customer Experience w Polsce a kady dzie zblia nas do tego marzenia.
Na czym polega bdzie Twoja praca
Twoj rol bdzie odpowiadanie na pytania weryfikacja zgosze i pomoc Partnerom w jzyku polskim i angielskim w 5 kanaach kontaktu: email telefon chat Messenger WhatsApp
Bdziesz mie realny wpyw na budowanie wizerunku Allegro oraz na tworzenie procedur usprawniajcych prac Doradcw
Zbudujesz pozytywn relacj z Partnerem (sprzedajcym)
Bdziesz wsppracowa z innymi dziaami serwisu
Ta oferta jest dla Ciebie jeli:
Masz dowiadczenie w obsudze Klienta na kilku kanaach kontaktu: email telefon czat WhatsApp Messenger
Lubisz ludzi i czerpiesz satysfakcj z rozmw z nimi
Pracujesz w kilku systemach jednoczenie (CRM komunikatory wewntrzne)
Masz podzieln uwag i potrafisz obsugiwa kilka interakcji w tym samym czasie
Jeste gotowy(a) do pracy w systemie rwnowanym 2 zmianowym (praca rwnie w weekendy oraz wita)
Moesz pracowa z biura 5 dni w tygodniu przez pierwsze 3 miesice od momentu zatrudnienia. Po okresie wdroenia praca w systemie hybrydowym (3 dni w tygodniu pracy z biura 2 dni w tygodniu pracy z domu)
Potrafisz komunikowa si w jzyku angielskim (w mowie i pimie) na poziomie B1/B2
Lubisz prac w dynamicznym rodowisku
Posiadasz dowiadczenie w obsudze sklepw internetowych (mile widziane)
Ze swojej strony oferujemy:
Premi kwartaln zalen od Twoich wynikw pracy
Nowoczesne biuro i narzdzia pracy (Nasze biuro mieci si w centrum Poznania Nowy Rynek)
Prac w modelu hybrydowym po okresie prbnym: 3 dni w biurze 2 dni zdalnie
Bogaty pakiet wiadcze pozapacowych w systemie kafeteryjnym MyBenefit w tym . dostpne do wyboru: karta sportowa MultiSport lub Medicover prywatna opieka medyczna Medicover lub LuxMed dodatek komunikacyjny opieka nad dziemi i wiele innych! Ty decydujesz z czego korzystasz
Zajcia angielskiego opacane przez nas
Bogata oferta szkoleniowa oraz wewntrzna platforma MindUp
Moliwo udziau w programach mentorskich ambasadorskich i inicjatywach spoecznych
Platform Mindgram ze wsparciem psychologicznym
Dodatkowy dzie wolny na wolontariat
Integracje oraz wiele inicjatyw dla pracownikw Allegro
Wylij nam swoje CV i sprawd dlaczego #dobrzetuby
Chcesz nas lepiej pozna Posuchaj Allegro Podcast
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
