Als Lead geef je invulling aan KPNs ambitie om de nummer 1 System Integrator van Nederland te worden. Met jouw team lever je uitstekende dienstverlening op locatie bij de klant waarbij je beheeractiviteiten afstemt op elke fase van hun transformatie van asis beheer naar KPNdienstverlening.
Je zorgt voor functionele oplossingen die perfect aansluiten op de klantbehoeften en creert een top klantbeleving door kwaliteit snelheid en klantgerichtheid. In samenwerking met solution en transitieprofessionals verbeter je het ITlandschap van de klant met KPNdiensten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor alle HRactiviteiten binnen je team.
Als Lead ben je de vitale schakel tussen de veranderopdracht en het team. Je zorgt dat jouw team de beweging maakt naar snelle kwalitatief hoge dienstverlening waardoor onze klanten graag met KPNprofessionals samenwerken. Dit lukt je doordat je:
- Stuurt op de kwaliteit en relevantie van de KPNdienstverlening in relatie tot de behoeften van onze klanten en de dienstverlening van onze concurrenten;
- (Nieuwe) Activiteiten binnen de afdeling uitstekend weet te plannen;
- Weet welke technologische trends en oplossingen relevant zijn voor jouw afdeling;
- Veranderingen die nodig zijn om succesvol te zijn helder weet te formuleren en in uitvoering weet te brengen;
- Actief samenwerking zoekt met stakeholders bij klanten en KPN;
- De organisatie continu beter maakt. Je trekt de beste talenten aan en helpt collegas zich te ontwikkelen;
- Een fantastische teamspeler bent die gaat voor het collectief succes en doelen vertaalt naar concrete acties voor het team en iedere individuele collega;
- Het boegbeeld bent van onze kernwaarden: vertrouwen lef en groei.
Qualifications :
De combinatie van leiderschap verandervermogen en klantgerichtheid brengt jouw ver. Met een dosis organiserend talent en daadkracht en je positieve houding pas je bovendien perfect binnen het team.
Ook kunnen wij rekenen op jou:
- HBO werk en denkniveau;
- Ruime ervaring in operationeel leiderschap;
- Inspirerend authentiek en verbindend leiderschap;
- Kennis van relevante technologische ICTontwikkelingen;
- Snelheid in het implementeren van verbeteringen;
- Vasthoudendheid en doorzettingsvermogen;
- Flexibiliteit: je werkt waar het nodig is.
Aanvullende informatie :
Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons:
- Een bruto maandsalaris van minimaal 5.742 en maximaal 8.865 afhankelijk van je werkervaring op basis van 40 uur
- Vaste 13e maand een deel krijg je maandelijks uitbetaald en een deel in januari van het volgende jaar. f je zet het in voor een FLEX & BOOST doel naar keuze! Klik hier om er meer over te lezen
- Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze CAO
- 1500 per jaar aan inzetbaarheidsbudget dat je naar eigen inzicht mag gebruiken voor bijvoorbeeld trainingen coaching en cursussen
- Flexibele vrije dagen: onze collegas mogen zelf (in samenspraak met de manager) bepalen hoe zij met verlof omgaan
- Een goede werkpriv balans (zoals 2 dagen kantoor 3 dagen thuis transitieverlof feestdagwissel naar een feestdag van jouw religieuze of culturele voorkeur)
- Thuiswerkshop om je werkplek thuis optimaal in te kunnen richten uiteraard met een mobiele telefoon & laptop
- 50% korting op onze producten en diensten zodat je voordelig kunt internetten bellen n streamen
- Goede reiskostenvergoeding: je krijgt je OV kosten volledig vergoed of 023 per kilometer als je met de auto reist. Kom je liever op de fiets Dan kun je aanspraak maken op onze fietsvergoeding 040 per kilometer
- Mogelijkheid tot het aanschaffen van een leasefiets waar KPN maandelijks aan meebetaalt (bij onbepaalde tijd contract): Van stadsfiets tot ebike en van racefiets tot speedpedelec; jij kiest waar je op fietst
- Uitstekende pensioenvoorwaarden: een totale inleg van 23% van je pensioengevende salaris waarvan KPN 16% inlegt en jij 7%
Ons geloof in technologie is groot. Dit wordt ng krachtiger samen met menselijk contact daarom ontmoeten we je graag!
Wil je meer weten Neem contact op met onze recruiter Maggie Kramar via
Bij KPN hebben we recruitmenttalent dat slim samenwerkt en zo wint. Daarom wordt acquisitie naar aanleiding van deze vacature niet gewaardeerd.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime