Director Linie de Business (Home Care)
Directorul Serviciilor de ngrijire la Domiciliu coordoneaz dezvoltarea i buna funcionare a liniei de business dedicat ngrijirii seniorilor n propriile lor locuine. Scopul su principal este crearea vnzarea i livrarea unor servicii de nalt calitate empatice i eficiente aliniate cu misiunea companiei de a oferi seniorilor cea mai frumoas etap a vieii.
Responsabiliti
- Dezvolt i coordoneaz procesul de vnzare al serviciilor de ngrijire la domiciliu
- Coordoneaz echipa de ngrijitori la domiciliu asisteni medicali i ali profesioniti implicai n serviciile oferite la domiciliul clienilor
- Dezvolt i implementeaz procesele operaionale ale serviciilor de ngrijire la domiciliu asigurnd eficien i calitate
- Stabilete standardele de ngrijire monitorizeaz respectarea acestora i intervine n cazuri speciale sau sensibile
- Colaboreaz cu departamentele de Operare HR Marketing FinanciarContabil pentru extinderea i susinerea serviciilor
- Particip la recrutarea formarea i evaluarea personalului implicat n ngrijirea la domiciliu
- Asigur comunicarea constant i empatic cu beneficiarii i familiile acestora pentru a nelege i adapta serviciile la nevoile reale
- Monitorizeaz indicatorii de performan i gradul de satisfacie al clienilor i propune msuri de mbuntire
- Propune i implementeaz parteneriate strategice (ex: clinici farmacii ONGuri autoriti locale)
Cerine
- Studii superioare finalizate cu diplom de licen (medicin asisten social management sau domenii conexe constituie un avantaj)
- Experien de minim 3 ani n coordonarea de activiti economice servicii sociale medicale sau de ngrijire
- Abiliti excelente de organizare vnzare coordonare echipe i luare a deciziilor
- Cunotine privind reglementrile legale legate de ngrijirea la domiciliu (sau disponibilitate de a le nva rapid)
- Empatie comunicare autentic capacitate de ascultare i orientare ctre nevoile reale ale seniorilor
- Disponibilitate pentru deplasri ocazionale n teritoriu
Se ofer
- Salariu net lunar: 8.000 10.000 lei n funcie de experien i rezultate
- Tichete de mas
- Main de serviciu telefon laptop
- Birou la sediul central din Tg. Mure flexibilitate pentru munc de teren i parial remote
- Oportunitatea de a construi de la zero un serviciu cu impact real n viaa seniorilor din Romnia