Coordinador de Experiencias (Marketing)
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1 Vacancy
Job Description
Responsable de disear coordinar y ejecutar programas y experiencias memorables para los huspedes alineadas con el ADN del hotel. Este rol es clave para garantizar una comunicacin interna efectiva una ejecucin impecable de actividades y una capacitacin adecuada de los equipos de atencin al cliente. Tiene como responsabilidad:
- Asegurarse de que la programacin de vacaciones e itinerarios se entreguen al equipo de marketing de 3 a 5 meses antes para promover el verano las festividades y cualquier otra temporada importante.
- Gestionar las ofertas para la gua de experiencias estacionales y un calendario mensual para la propiedad basado en el ADN de la marca de la propiedad. Esto incluye hacer recomendaciones sobre en qu enfocarse y qu programas eliminar.
- Planificacin gestin de proyectos y colaboracin con equipos interdepartamentales para ejecutar momentos especiales y actividades semanales eventos clases y programas que permitan a los huspedes experimentar al mximo los valores de la propiedad y crear recuerdos duraderos.
- Ayudar en el desarrollo de rituales diarios que den vida al espritu del resort para sus huspedes y la comunidad local.
- Asistir en la configuracin y operaciones de experiencias segn sea necesario.
Qualifications :
- Asegurarse de que el equipo de Reservas Diseo de Itinerarios Recepcin y los equipos clave de atencin al husped reciban la formacin necesaria para apoyar mejor la reserva de experiencias y programas.
- Redactar mensajes de texto SMS para promover experiencias y programas segn lo aprobado por Marketing.
- Gestionar las comunicaciones internas y promover la capacitacin sobre actividades y experiencias para asegurar que los miembros del equipo estn capacitados para discutirlas con los huspedes.
- Crear ensear documentar y estandarizar la presentacin y ejecucin de las ofertas para los huspedes.
- Experiencia mnima de 2 aos en la posicin.
- Ingls avanzado oral y escrito.
Informacin adicional :
Auberge Resorts Collection es una cartera de extraordinarios hoteles resorts residencias y clubes privados. Aunque cada propiedad es nica todas comparten un enfoque artesanal del lujo y dan vida al alma del lugar a travs de un diseo cautivador una cocina y unos spas excepcionales y un servicio amable pero discreto. Con hoteles y resorts en tres continentes Auberge invita a sus huspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos ms deseados del mundo. Visite para obtener ms informacin sobre nuestra coleccin. Sganos en Instagram TikTok Linkedin Facebook y Pinterest: @AubergeResorts y #AlwaysAuberge
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
