drjobs Nederlandse Order Support Specialist in Portugal

Nederlandse Order Support Specialist in Portugal

Employer Active

1 Vacancy
drjobs

Job Alert

You will be updated with latest job alerts via email
Valid email field required
Send jobs
Send me jobs like this
drjobs

Job Alert

You will be updated with latest job alerts via email

Valid email field required
Send jobs
Job Location drjobs

Lisbon - Portugal

Monthly Salary drjobs

Not Disclosed

drjobs

Salary Not Disclosed

Vacancy

1 Vacancy

Job Description

Open de deur naar een unieke professionele en culturele ervaring in Portugal! Naast de prachtige vakantiebestemming nodigen wij je uit om deel uit te maken van ons diverse team met collegas uit meer dan 60 nationaliteiten. Ervaar een inspirerende werkomgeving terwijl je geniet van de rijke geschiedenis prachtige landschappen en heerlijke keuken van Portugal. Dit is jouw kans op een spannende carrireverandering. Ontdek de mogelijkheden en laat het avontuur beginnen waar werk en culturele ontdekking samenkomen. Jouw volgende hoofdstuk wacht op je in Portugal!

Ben jij goed in het oplossen van problemen en help je graag klanten Dan zoeken wij jou als Order Support Specialist voor ons Retail BackOffice Team!

In deze rol pak je speciale of lastige vragen op die onze klantenservice doorstuurt. Jij helpt klanten die onze topkwaliteit elektronica online hebben besteld en een vlekkeloze ervaring verwachten. Als er iets misgaat met een bestelling zorg jij ervoor dat het snel en goed opgelost wordt.

Je bent verantwoordelijk vanaf het moment dat een klant bestelt tot het product wordt geleverd. Of het nu gaat om leveringsproblemen wijzigingen in de bestelling of retourenjij regelt het. Je werkt samen met partners en neemt het probleem van de klant over zodat zij zich geen zorgen hoeven te maken.

Wat je gaat doen

  • Complexe bestelproblemen snel en duidelijk oplossen.
  • Klanten bellen of mailen met updates en oplossingen.
  • Werken met SAP om alles netjes en correct vast te leggen (we leren je dit als het nieuw voor je is).
  • Altijd werken volgens duidelijke richtlijnen.
  • Inkomende gesprekken aannemen van klanten die we gevraagd hebben om terug te bellen.
  • Uitgaande telefoontjes doen als we extra info nodig hebben van een klant.

Wat wij zoeken

  • Vloeiend in Nederlands
  • Goed Engels (gesproken en geschreven)
  • Iemand die snel en nauwkeurig werkt onder druk.
  • Een oog voor detailkleine dingen maken een groot verschil!
  • Iemand die zelfstandig beslissingen durft nemen.
  • Een echte probleemoplosser die de klant voorop zet.
  • Goede communicatievaardighedenzowel mondeling als schriftelijk.
  • Een positieve teamspeler die denkt in oplossingen.
  • Flexibel en bereid om soms over te werken als het druk is.
  • Ervaring met SAP is een plus maar geen must.

Wat wij bieden

  • Een dynamische en innovatieve werkomgeving.
  • Volledige training om je succesvol te maken.
  • Ondersteuning bij verhuizing (indien van toepassing).
  • Een multiculturele werkomgeving met doorgroeimogelijkheden.
  • Privziekteverzekering na zes maanden.
  • Interne werknemersvoordelen en incentives.

Locatie

Op afstand in de omgeving van Lissabon Portugal

Employment Type

Full Time

Company Industry

About Company

Report This Job
Disclaimer: Drjobpro.com is only a platform that connects job seekers and employers. Applicants are advised to conduct their own independent research into the credentials of the prospective employer.We always make certain that our clients do not endorse any request for money payments, thus we advise against sharing any personal or bank-related information with any third party. If you suspect fraud or malpractice, please contact us via contact us page.