Objetivo de la posicin
Ofrecer un seguimiento eficiente en tiempo y forma a las solicitudes de servicios nuevos y activos as como mantener una comunicacin efectiva sobre ajustes o actualizaciones requeridas.
Lo que hars:
- Solicitudes de cambios por CRM: Ejecutar los cambios de van/anfi que se solicitan a travs de CRM de cambios si un cambio solicitado no pasa por este form no se deber realizar.
- Modificaciones / creaciones de rutas: Resolver los tickets que levanta el equipo de logstica a travs del CRM.
- Planeaciones de Horarios: Ejecutar en sistema las planeaciones de servicios que van teniendo cambios semanales
- Envo de itinerarios en canales de comunicacin correspondientes
- Gestin y administracin de los grupos de comunicacin directa con clientes
- Manejo de informacin confidencial
Qualifications :
Lo que buscamos:
- Bachillerato concluido
- Experiencia:
- Gestin de bases de datos y sistemas de informacin
- Conocimientos en herramientas ofimticas y software especializado
- Atencin al detalle
- Herramientas: Excel intermedio GSheets Slack Hubspot (deseable)
Horarios Disponibles (No se rotan):
- 09:00 17:00 de Lunes a Domingo 1 da de descanso rotado entre sbado y domingo)
- 17:00 01:00 de Lunes a Domingo 1 da de descanso rotado entre sbado y domingo)
Informacin adicional :
Ofrecemos
- Salario Competitivo
- Plan de wellbeing
- Desde el da 1 prestaciones de ley y Acceso a Mina la aplicacin de telemedicina desde la que puedes tener sesiones programadas con nutrilogos psiclogos o mdicos generales.
- Al pasar el periodo de prueba se agregan nuevos beneficios:
- Total Pass
- SGMM con Zurich y Seguro de Vida con Insignia
- Das de Salud Mental
- Das econmicos
- Vacaciones Superiores a Ley
- Trabajo Hbrido mayormente desde casa (en funcin a los resultados)
Nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusin
En Kolors nos esforzamos por construir una fuerza laboral compuesta por personas con diversos antecedentes habilidades mentes e identidades que nos ayuden a crecer no slo como empresa sino tambin como individuos. Urbvan es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades cuidando la brecha salarial.
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Fulltime