Process Manager mwd - Service
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Job Description
Overview
Bruker ermglicht es Wissenschaftlern bahnbrechende Entdeckungen zu machen und neue Anwendungen zu entwickeln die die Qualitt des menschlichen Lebens verbessern. Die leistungsstarken wissenschaftlichen Instrumente und hochwertigen analytischen und diagnostischen Lsungen von Bruker ermglichen es Wissenschaftlern Leben und Materialien auf molekularer zellulrer und mikroskopischer Ebene zu erforschen. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden ermglicht Bruker Innovationen Produktivittssteigerungen und Kundenerfolge in der molekular und zellbiologischen Forschung im Bereich Life Science in angewandten und pharmazeutischen Anwendungen in der Mikroskopie und Nanoanalytik sowie in industriellen Anwendungen.
Bruker bietet differenzierte hochwertige LifeScience und DiagnostikSysteme und Lsungen in den Bereichen prklinische Bildgebung klinische PhnomikForschung Proteomik und Multiomik rumliche und Einzelzellbiologie funktionelle Struktur und Kondensatbiologie sowie klinische Mikrobiologie und molekulare Diagnostik.
Die Unternehmen der Bruker Corporation sind weltweit fhrende Hersteller analytischer MessSysteme fr den Bereich Life Science. Seit mehr als 60 Jahren hat Bruker eine einzige Idee verfolgt: Fr jede Aufgabe in der Analytik die beste technologische Lsung zu liefern. Heute arbeiten auf der ganzen Welt mehr als 9700 Mitarbeiter an ber 100 Standorten auf allen Kontinenten an dieser Herausforderung.
Fr die Bruker Optics GmbH & Co. KG suchen wir derzeit Verstrkung. Sie gehrt zur Bruker Corporation und ist einer der fhrenden Hersteller von FTIR FTNIR RamanSpektrometersystemen fr eine Vielzahl von Industrien und Anwendungen.
Zur Verstrkung unseres Serviceteams am Standort Ettlingen suchen wir zum nchstmglichen Zeitpunkt einen Process Manager (m/w/d) Service
Als BOPTService Business Manager fungierst du als Bindeglied und Partner ohne Personalverantwortung zwischen dem CALIDService und der Division Optics um den Erfolg der Division sowie die weitere Integration des BOPTService in den CALIDService zu untersttzen. Du fhrst die Harmonisierung der Serviceprozesse in den lokalen BrukerNiederlassungen durch und arbeitest mit den lokalen Niederlassungen zusammen um die Serviceprozesse kontinuierlich zu verbessern.
Responsibilities
Das Ziel dieser Stelle ist es:
- als Geschftspartner von Bruker Optics bei CALIDServiceprojekten/initiativen fungieren und zur Umsetzung der abteilungsspezifischen Anforderungen beitragen
- ein hochprofessionelles Serviceproduktmanagement fr BOPT FRU und LabScapeProdukte sicherstellzustellen
- Synergieeffekte durch Prozesskonformitt Standardisierung und Automatisierung zu maximieren
- einen weltweit harmonisierten auf Kundenerfolg ausgerichteten Marktansatz gewhrleisten.
Aufgabenschwerpunkte:
- Bericht an das BOPTManagement ber die integrierten ServiceAblufe von CALID und Koordination von Manahmen und Verbesserungen.
- Steuertung der Integration der Serviceorganisation von Bruker Optics in die CALIDGruppe in Bezug auf Prozesse und Organisation.
- Kontinuierliche Verbesserung der Serviceprozesse unter Verwendung des Feedbacks der lokalen Serviceorganisationen.
- Untersttzung digitaler organisatorischer und operativer ServiceTransformationsprojekte einschlielich lokaler (globaler) Projekte als ContentOwner Projektmanager/in oder PMO.
- Mitwirkung an der Integration der Prozessstandards ber Salesforce und Beitragen zu einen hohen Automatisierungsgrad.
- Neudefinition und Einfhrung eines harmonisierten Dienstleistungsportfolios
Qualifications
Fachliche Voraussetzungen:
- Erfahrung als Business Process Owner /manager ist von Vorteil aber nicht erforderlich
- Vorzugsweise Erfahrung im Bereich Life Science Biotechnologie oder im klinischen Marktsegment
- Berufserfahrung im Servicemanagement
- Gute Kenntnisse in Salesforce MS Office Programme
- Bereitschaft zur Verantwortungbernahme von eigenstndig zu bearbeitenden Arbeitspaketen innerhalb von laufenden Inititativen
- Hohe analytische Fhigkeiten und Begeisterung mit der Komplexitt von Unternehmen umzugehen
Persnliche Voraussetzungen:
- Ausgeprgte Problemlsungs und Analysefhigkeiten sowie eine proaktive Herangehensweise an Herausforderungen.
- Nachgewiesene Erfahrung mit der gleichzeitigen Koordination mehrerer Projekte effektiver Priorittensetzung Einhaltung von Fristen und selbststndiger Arbeit
- Bereitschaft zu reisen
- Auergewhnliche Kommunikationsfhigkeiten im Umgang mit Mitarbeitenden und der Geschftsleitung in Deutsch und flieendes Englisch
Required Experience:
Manager
Employment Type
Full-Time
