Votre rle :
- Responsable de btir et de maintenir des relations avec les clients sur les march attitrs et les partenaires impliqus avant pendant et aprs les vnements de manire dpasser leurs attentes et sassurer de leur fidlit.
- Prendre la responsabilit et participer aux activits lintrieur et lextrieur de lhtel tel que visites dinspection voyages de familiarisation relatifs aux marchs attitr
- Atteindre les objectifs fixs (Revenus et Activits)
- Prparer envoyer assurer le suivi documenter et archiver toute la correspondance et les changes (propositions contrats confirmations de rservations agenda BEO rsum dvnement menus)
- Prendre la responsabilit de lensemble de lopration pour les groupes sur le march attitr en assurant une communication efficace avec les clients les partenaires et tous les dpartements concerns (banquets hbergement activits transports restaurants)
- Pour les marchs attitrs sassurer que toutes les tapes requises sont effectues fonctionnelles et alignes avec les contrats selon le processus tabli
- Maintenir les standards levs des htels Fairmont
- Toutes autres tches connexes.
Qualifications :
Votre exprience et vos comptences incluent :
- Diplme postsecondaire ou diplme dun programme de gestion htelire/restauration reconnu ou quivalent
- Minimum 2 annes dexprience en vente et en gestion dvnements de groupe
- Excellentes aptitudes communiquer loral comme lcrit en franais et en anglais afin de comprendre et discuter aisment avec une clientle internationale de faon rgulire
- Matrise des logiciels de base de la suite Office essentielle incluant Excel Outlook et Power Point
- Capacit dmontre de travailler dans un environnement qui demande des ractions rapides planifier et mener bien des projets denvergure de faon efficace et avec un souci particulier apport aux dtails
- Doit pouvoir adapter son horaire selon le calendrier des vnements et les diffrents chanciers (soirs et weekends)
- Connaissance des logiciels de gestion htelire un atout (Opera PMS et S&C)
Informations supplmentaires :
Notre Engagement Diversit & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversit des talents.
Rejoigneznous ds aujourdhui pour une carrire enrichissante au Fairmont Tremblant o chaque jour apporte de nouvelles opportunits et o votre bientre est au cur de nos priorits.
Work :
No
Employment Type :
Fulltime