Agent Administratif au Service Points de Vente HF
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Job Description
Pour notre site ITM LAI BOLLENE nouvelle plateforme logistique de 70000 m2 nous recrutons un(e) employ(e) Service Point de Vente.
Au cur de la relation commerciale vous tes garant de la bonne communication et de la transmission des informations indispensables au bon fonctionnement de nos points de vente. Ainsi vous tes linterlocuteur privilgi entre les magasins et notre tablissement.
Rattach au Coordinateur Logistique du site votre rle est daccueillir et de renseigner nos clients par tlphone. Pour cela vous prenez note de leur problmatique et vous les aiguillez afin de rpondre leur besoin.
Avec lappui des procdures internes vous effectuez le suivi quotidien des livraisons et informez les destinataires en cas de changement de planning des commandes ou rupture de produit. En cas danomalie vous traitez ces incidents afin dapporter satisfaction aux clients. Vous intervenez en cas de besoin dans le process de retrait qualit des marchandises livres.
Votre mission consiste galement proposer des produits aux magasins.
Qualifications :
Dynamique et souriant vous savez accueillir nos clients.
Rigoureux et appliqu vous tes aussi laise avec loutil informatique.
Diplomate et autonome vous avez enfin le sens de lcoute et savez grer avec courtoisie toutes les situations.
Que vous ayez un BAC ou un BAC5 cest surtout votre exprience dans le service clients votre nergie et votre ractivit qui feront la diffrence afin dtablir une relation commerciale privilgie.
Vous souhaitez rejoindre une quipe dynamique et vous panouir dans votre travail Alors nhsitez plus et rejoignez notre aventure !
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
