Customer Success Coordinator sept 2025
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Job Description
Nous cherchons un Customer Success Coordinator en contrat dalternance pour la rentre de Septembre 2025.
Tu seras en tant que Customer Success Coordinator charg daccompagner les marques pour maximiser leur exprience dans nos boutiques Nestore de coordonner lentretien du rseau (lieux vnementiels et boutiques) et de grer la mise en place de projets avec les marques notamment sur la mesure de performance de leur boutique.
Tu travailleras en troite collaboration avec lquipe commerciale marketing et projet. Nous recherchons en priorit des candidats avec lenvie dapprendre et de nous aider constamment amliorer nos services et notre relation avec les marques.
Customer Success :
tre le point de contact de contact de nos clients (les marques) aprs signature du contrat par lquipe commerciale et rpondre leurs besoins
Accompagner notre clientle optimiser limpact de leurs oprations grce lanalyse et linterprtation de leurs donnes de performance
Etre en recherche damliorations constantes du process de relationclient
Responsable du parc de boutiques :
Grer le bon fonctionnement & la bonne tenue des boutiques
Manager les artisans en charge de la remise en tat des boutiques
Analyser & amliorer le standard de qualit des boutiques
Gestion de projet :
Matriser le panel de services Nestore dont notre outil de mesure de performance
Proposer aux clients les solutions adquates pour rsoudre leurs problmatiques retail
Accompagner les clients dans la mise en place oprationnelle des projets
Required Experience:
IC
Employment Type
Trainee
