Tlconseiller client FH
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Lentreprise
Entreprise familiale existante depuis 1945 Larcher Services est aujourdhui un acteur majeur de lconomie locale de la rgion Normandie dans le secteur de la plomberie et du chauffage.
Lentreprise est implante sur Caen et Deauville depuis de nombreuses annes. Et plus rcemment sur Bayeux 2023 et Cabourg 2024.
Larcher Services accompagne avec professionnalisme et engagement les particuliers les bailleurs et les coproprits pour des solutions de plomberie de chauffage de climatisation dnergie renouvelable et de rnovation globale que ce soit pour de linstallation de la rnovation ou du dpannage.
Larcher Services veille tout particulirement au bientre de ses collaborateurs et sassure de favoriser une dmarche bienveillante et respectueuse des rgles de base dhygine de sant et du droit du travail.
Description du poste
Que diriezvous dintgrer une entreprise spcialise dans la plomberie et les systmes de chauffage dynamique du dpartement du Calvados
Vos missions en tant que professionnel seront:
Accueil tlphonique et orientation des clients
Accompagner les prospects et clients dans la rsolution de problmes
Gestion des appels durgence
Traiter lensemble des appels entrant de manire courtoise
Grer les demandes dinformations et prise de rendezvous
Assurer la planification des interventions si besoin
Traiter de A Z lappel de la rception la rsolution du problme
Profil recherch
Idalement vous tes:
Titulaire dune formation BEP / CAP
Titulaire du permis B
Excellente matrise de la langue franaise: oral et crit
Exprience requise en centre de gestion dappel: 2 ans
Vous tes une personne dynamique et motive qui pourra nous apporter votre savoirfaire
Ce que nous proposons:
un CDI
Salaire brut annuel: 21622.07 brut
Temps de travail: 39h par semaine (roulement pour le travail du samedi)
Poste 100 en prsentiel
Et le meilleur pour la fin
Prime dintressement
Chque cadeau pour Nol
Prime de vacances
Mutuelle prise en charge 75
Heures supplmentaires rmunres dfiscalises chaque mois
Accs Avantages Privs BTP et diverses plateformes davantages tarifaires
Accs privilgi aux spectacles du Zenith de Caen
La suite
1 Echange tlphonique avec un RH
2 Entretien physique avec un manager oprationnel
3 Une rponse apporte quel que soit lissue
Rf: fa528c99743f43cfbfeae028ccc1e82d
Employment Type
Full-Time
