Kunde Support - Forsikring
Kunde Support - Forsikring
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Taxiforsikring sker en kundesupport og forsikringskonsulent til vrt team p Hamar!
Har du erfaring fra forsikringsbransjen og en lidenskap for levere fremragende kundeservice Da vil vi gjerne ha deg med p laget!
Som Kundesupportspesialist og Forsikringskonsulent hos Taxiforsikring vil du spille en avgjrende rolle i veilede og hjelpe vre kunder daglig. Du er lidenskapelig opptatt av kundeservice og har en naturlig evne til bygge tillit og sterke relasjoner. Gjennom din empati tilnrming og gode kommunikasjonsevner skaper du en trygg og stttende opplevelse der kunde fler seg bde hrt forsttt og ivaretatt. Du drives av hjelpe andre og er alltid opptatt av finne den beste lsningen for kundens behov.
Ansvarsomrder:
- Levere eksepsjonell kundeservice via telefon epost og chat og sikre at kundens behov blir mtt med profesjonalitet
- Opprettholde en strukturert oversikt over pne saker for sikre rask oppflging og smidig lsning
- Bruke CRMverkty effektivt for dokumentere kundekontakter og nyaktige detaljer
- Bygge tillit hos kundene ved vre en plitelig og kunnskapsrik rdgiver som konsekvent tilbyr de beste lsningene
- Identifisere muligheter for krysssalg og mersalg av tilleggstjenester og produkter
- Samarbeide med teamet for kontinuerlig forbedring av kundetilfredshet og servicekvalitet gjennom opplring og kunnskapsheving
Hva vi ser etter:
- Erfaring fra rdgivning kundeservice eller salg helst fra forsikringsbransjen
- En genuin lidenskap for hjelpe mennesker og levere enestende kundeopplevelser
- Gode kommunikasjonsevner bde skriftlig og muntlig med evnen til gjre kompleks informasjon forstelig for kundene
- Sterk problemlsningsevne der du fokuserer p kundens behov
- Evnen til multitaske flere data systemer samtidig og detaljer i ditt arbeid rundt dokumentasjon av kundekontakt
Vi tilbyr et profesjonelt og inkluderende arbeidsmilj med flat struktur og kort vei til beslutningstakere. Hos oss fr du stort ansvar og mulighet for faglig utvikling i et team som verdsetter kompetansedeling. Du vil f tett kontakt med en lojal kundegruppe og stor frihet i hverdagen. Vi samles i moderne lokaler og du fr ditt eget cellekontor med utsikt over Mjsa midt i hjertet av Hamar.
Likestilling:
Hos Taxi Forsikring er vi opptatt av skape et inkluderende milj for alle vre kolleger. Denne forpliktelsen strekker seg til sikre at vr rekrutteringspraksis og prosesser derfor er s inkluderende som mulig. Vi oppfordrer skere fra alle bakgrunner til bli med oss for styrke vrt fokus p likestilling og mangfold p arbeidsplassen.
Bakgrunnssjekk og referanseverifisering:
Som en del av vr ansettelsesprosess utfrer vi en digital referansesjekk gjennom RefApp en avansert nettbasert lsning for skape en effektiv og brukervennlig prosess.
Vr oppmerksom p at ved noen stillinger kreves det at vi utfr bakgrunnssjekk for mte bransjestandard.
Taxi Forsikring er en del av ABAX
Taxi Forsikring har n blitt en del av ABAX og er et brand som drives av RA Forsikring AS et av de strste telematikkselskapene i Europa med over 300 ansatte og tilbyr lsninger for kjregodtgjrelse verktysporing og utstyrskontroll. Hos Taxi Forsikring vil du vre en del av et godt fagmilj med flat struktur mulighet for mye ansvar om du vil bli god p det du gjr. Vi har en kunnskapsrik arbeidstokk som setter pris p kompetansedeling og som nsker spille deg god. Du vil bli en viktig del av teamet vrt og fr stor nrhet til en unik kundegruppe. Som den foretrukne leverandren p forsikring til taxibransjen har vi lojale kunder som bde snakker godt om oss og til oss. Du vil f frihet og fleksibilitet i din hverdag. Vi mtes hver arbeidsdag i vre fine og moderne fasiliteter med nydelig utsikt over Mjsa.
Employment Type
Full Time
