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Job Description

Req ID : 2843041
Responsable de dar soporte al equipo de Mercadeo en la ejecuci  n efectiva del calendario de actividades asistencia al cliente y desarrollo del Club de miembros a nivel administrativo. 

Responsabilidades

Gesti n de Facturaci n y Membres as:

  • Supervisar y ejecutar el proceso completo de facturaci n y cotizaci n.
  • Coordinar el cierre mensual de facturaci n asegurando la precisi n y puntualidad de los registros.
  • Mantener registros precisos de los miembros y su asistencia a eventos y actividades.
  • Generar informes peri dicos sobre la participaci n de los miembros.
  • Gestionar reservas y garantizar una comunicaci n clara con los clientes.

Atenci n al Cliente:

  • Ser el punto de contacto principal para atender consultas y solicitudes de los clientes a trav s de WhatsApp.
  • Proporcionar asistencia y resolver problemas de manera eficiente y amigable.

Gesti n de Pagos:

  • Coordinar y procesar los pagos correspondientes.
  • Verificar horas trabajadas preparar facturas y asegurar el cumplimiento de los t rminos de pago.

Administraci n de Inscripciones:

  • Gestionar el proceso de inscripci n de nuevos miembros proporcionando informaci n detallada y orientaci n durante el proceso.

Control de Inventarios y Suministros:

  • Mantener registros actualizados de inventarios de uniformes y materiales.
  • Realizar pedidos de reposici n seg n sea necesario y garantizar la disponibilidad de equipos en condiciones ptimas.

Gesti n de Documentaci n Digital:

  • Organizar actualizar y mantener en orden las carpetas en la nube.
  • Asegurar la disponibilidad y accesibilidad de la documentaci n para el equipo.

Funciones de Soporte:

  • Brindar apoyo en la facturaci n de cierres mensuales asegurando la precisi n de los datos y la preparaci n de informes de desempe o.
  • Colaborar en la elaboraci n de cotizaciones para eventos futuros proporcionando informaci n relevante y asistencia en la preparaci n de propuestas.
  • Asistir en la coordinaci n de facturas y diligencias con el equipo de mensajer a para garantizar un flujo eficiente de documentos.



Requirements

  • Experiencia de 1 3 a os en tareas similares
  • Manejo de paquete de Microsoft Office
  • Manejo de agenda virtual (Asana u otros)
  • Experiencia en trabajo hibrido o remoto (deseable)
  • Horario de lunes a viernes de 9:00 AM 6:00 PM y los s bados de 2:00 4:00 PM via WhatsApp


Benefits

Beneficios de ley.

Experiencia de 1 -3 a os en tareas similares Manejo de paquete de Microsoft Office Conocimiento de redes sociales Conocimiento basico de p ginas web Manejo de Canva Manejo de Asana (deseable)

Employment Type

Full Time

Company Industry

Entertainment / Recreation / Theme Parks

About Company

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