Finsksprkig kundtjnstmedarbetare

Om tjnsten:

Som teknisk kundtjnstmedarbetare hos Concentrix Webhelp utgr du en central stttepelare fr kunderna nr det gller frgor och funderingar kring deras mobiltelefoner surfplattor och datorer. Dagligen kommer du att hantera bde enkla och mer komplexa renden i samrd med olika typer av kunder som r i behov av din expertis.

Din anstllning inleds med en intensiv fyra veckors distansutbildning dr du tillhandahlls de verktyg och kunskaper som krvs fr att kunna hjlpa kunderna p bsta stt. Under utbildningen kommer du att frdjupa dig i fretagets produkter och tillvgagngsstt fr att hitta resurser och felska kunders problem.

Det skulle vara en frdel om kandidaten har goda kunskaper i finska och svenska. ven om kunskap i finska och svenska inte r ett krav fr denna position kommer dock kandidater som talar finska svenska eller bda sprken att ges fretrde. Kunskaper i flera sprk inklusive finska och svenska kommer att betraktas som en stor tillgng.

Vad kan vi erbjuda dig

• Vi erbjuder tillsvidareanstllning med 3 mnaders provanstllning
• Kollektivavtal r fr oss en sjlvklarhet du ska knna dig trygg i din anstllning
• Friskvrdsbidrag
• Kontinuerlig coachning fr att utvecklas i din roll
• Fyra veckors betald grundutbildning (distans)
• Goda utvecklingsmjligheter
• Mjlighet att bli en del av ett stort internationellt fretag

Erfarenhet av iOS och/eller macOS eller liknande teknik r meriterande. men vi sker ven dig som...

• r en teknikintresserad person som trivs med uppsatt ml och kontinuerlig uppfljning.
• lskar att prata med kunder och alltid strvar efter att ge service av bsta kvalit.
• Har godknda gymnasiebetyg i svenska och engelska.
• Bor i Sverige. (OBS du mste jobba p din folkbokfrda adress i Sverige dvs inte utomlands).
• Har skrivbord hj och snkbar kontorsstol ett rum dr du kan sitta ostrt under arbetstid samt fast bredbandsuppkoppling.
• Inte finns registrerad i belastningsregistret.

Viktigt gllande hemarbete:

Vi bryr oss om vra medarbetares vlmende och arbetsmilj. Eftersom detta r ett jobb dr du arbetar hemifrn kommer vi under processens gng att skerstlla att din hemmamilj r i linje med Concentrix Webhelp standard gllande WorkFromHome krav. Vr standard behver efterfljas fr att f en anstllning.

Intresserad Ansk nu!

Som en del i rekryteringsprocessen kommer ett separat mail med ett test att skickas ut till dig. Fr att kunna g vidare i processen behver detta test gras. Vid eventuell intervju behver betyg i svenska och engelska frn gymnasiet alternativt annat studiebevis kunna visas upp.

Hr kan du lsa mer om tjnsten och hur det r att arbeta hos oss

Vi ser fram emot att ta emot din anskan!

START:Enligt verenskommelse.

PLACERINGSORT:Hemifrn inom Sveriges grnser du kommer att arbeta permanent hemifrn.

ANSTLLNINGSFORM:Timanstllning Heltid Deltid 6 mnaders provanstllning etc.

ARBETSTIDER:Varierande under ppettiderna mnfre etc.

SISTA ANSKNINGSDATUM:.

We are proudly one team one company.We are committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs job requirements and professional qualifications without regard to race age gender identity sexual orientation religion ethnicity family or parental status national origin disability or any other classification protected by applicable national laws.