FMCG Production Engineer - Sharqia
Posted on :
14-05-2024
Employer Active
1 Vacancy
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Job Description
Req ID : 2455515
Multi Rh Services cabinet de recrutement accompagne son client dans la recherche de Son/sa Customer Sucess Manager H/F
Notre client est un acteur de la distribution et franchis .
Vos Missions :
Former et accompagner le client dans sa prise en main du service ;
G rer le portefeuille client de l entreprise ;
couter les clients pour identifier et r pondre leurs besoins ;
laborer une strat gie de fid lisation client ;
Recueillir des feedback et analyser l exp rience utilisateur pour proposer des pistes d am lioration ;
Assurer le d veloppement de la client le ;
Proposer les services apport s aux clients pour am liorer leur satisfaction
G rer les r clamations et d sabonnements des clients ;
R diger des rapports et mettre jours les comptes clients ;
Suivre le plan d action et analyser les r sultats et KPI ;
Coordonner et f d rer des quipes de travail.
- tre garant de la satisfaction client
-Accompagner des projets transverses
Profil
Vous Avez plus de Deux ans dexp rience sur un poste similaire : Costumer Manager/ Responsable Service client dans le Secteur distribution/Retail
ET/OU Exp rience en tant que contr leur de gestion en Distribution /retail.
De niveau BAC+4/5
Vous avez un exp rience en Franchise et Distribution
Dynamique et impactant
Leadership naturel
Aisance relationnelle
Bonne coute
Capacit d analyse et de synth se
M thodique et agile la fois, capacit structurer et formaliser
Facilit se cr er un r seau, manager par influence et en transverse
Bon esprit d quipe
Exp rience : plus de 2 ans sur un poste Customer sucess manager, et secteur de provenance distribution
Employment Type
Full Time
Company Industry
Department / Functional Area
Key Skills
Report This Job
Disclaimer: Drjobpro.com is only a platform that connects job seekers and employers. Applicants are advised to conduct their own independent research into the credentials of the prospective employer.We always make certain that our clients do not endorse any request for money payments, thus we advise against sharing any personal or bank-related information with any third party. If you suspect fraud or malpractice, please contact us via contact us page.
