Kredietinvordering en incasso

Hallo allemaal!

Spreek je Nederlands en ben je klaar voor een nieuw avontuur in Portugal? Dan is deze kans voor jou!

Een grote multinational in de chemische industrie is op zoek naar een Credit Recovery en Collection service.

Het bedrijf biedt veel mogelijkheden om te groeien en jezelf te ontwikkelen.Ze hebben kantoren over de hele wereld, hoewel, je zou werken in het prachtige Portugal, zowel op afstand als Hybride in Porto!

Tasks

Verantwoordelijkheden:

• Proactief omgaan met collecties binnen een portefeuille van klanten, verantwoordelijk zijn voor het -incasso proces in de portefeuille, op basis van beleid en procedures gedefinieerd door het bedrijf.
• Een relatie opbouwen met klanten die leidt tot goed betalingsgedrag
• Beheer van klantrelaties, waaronder probleemoplossing en analyse van de hoofdoorzaak
• Beslissen over de vrijgave van de geblokkeerde orders en zorgen voor een tijdige vrijgave
• Analyseren van en beslissen over de kredietwaardigheid van klanten (voor betalingen en leveringen) op basis van interne en externe informatie, beleid en vastgestelde procedures
• Zorgen voor de juiste financi le maatregelen voor incasso's
• Adviseren over reconciliatie en te lage/te hoge betalingen
• Eigen meer complexe credit management kwesties wanneer vereist van de Front Offices
• Zorgen voor de laagst mogelijke afschrijving voor oninbare saldi
• Ondersteunen van verzoeken van de partnerafdeling Financi n

Requirements

Vereisten:

• Je hebt een universitair diploma op financieel of economisch gebied of ervaring in soortgelijke functies.
• Je hebt ervaring op het gebied van klantenservice (klantenondersteuning, behandeling van klachten van klanten).
• Uw niveau of Nederlands is moedertaal of C2. Als u Engels of Portugees spreekt is dat een pluspunt.
• Je hebt ervaring met SAP en kennis van Excel (draaitabellen, formules (vlookups, conditionals, enz.) is een pluspunt.
• Je hebt ervaring in een Shared Service omgeving of vergelijkbaar
• Je bent analytisch ingesteld en gericht op het oplossen van problemen

Benefits

Wij bieden:

• Stabiele vacature;
• Dynamische en multiculturele omgeving;
• Competitief salaris + voordelen (maaltijdvergoeding, jaarlijkse bonus...)
• Mogelijkheden tot groei binnen het bedrijf.