Back Office Manager
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19 days ago
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1 Vacancy
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Job Summary
Hunters Group per società leader a livello globale specializzata nello sviluppo di dispositivi medici allavanguardia per il trattamento delle patologie strutturali del cuore: Ricerca un Senior Customer Service Manager.
La figura in totale autonomia avrà in gestione le seguenti attività:
- Gestione generale delle attività finanziarie e amministrative in Italia.
- Responsabile del Servizio Clienti della logistica e di tutte le tematiche amministrative per lItalia.
- Elaborazione di ricevute aziendali fatture e conti in collaborazione con Occlutech AB gestendo la risoluzione di eventuali problematiche correlate.
- Assistenza nel recupero crediti (pagamento fatture) in coordinamento con Occlutech AB.
- Chiarimento di mancati pagamenti con i clienti.
- Supporto nelle mansioni amministrative (gestione paghe/payroll e ferie/permessi) collaborando con partner esterni.
- Gestione dei fornitori e dei relativi contratti (inclusi i pagamenti).
- Elaborazione del controllo inventario e delle procedure RGA (autorizzazione al reso) con il Servizio Clienti di Occlutech AB.
- Gestione degli ordini di acquisto spedizioni e fatturazione (come sostituto).
- Calcolo e Assegnazione Provvigioni Agenti Enasarco
- Risposta a chiamate ed e-mail in modo efficiente; risoluzione dei reclami dei clienti in modo tempestivo o inoltro al dipartimento competente.
- Data entry e tenuta dei registri: registrazione accurata delle interazioni e mantenimento dei database clienti.
Requisiti
Requisiti e Competenze
- Istruzione: Laurea in Finanza.
- Conoscenze: Eccellente conoscenza della contabilità dei software finanziari e dei processi di assistenza clienti.
- Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata.
- Soft Skill: Persona organizzata rigorosa e con una buona attitudine al lavoro di squadra.
Required Skills:
Requisiti e Competenze Istruzione: Laurea in Finanza. Conoscenze: Eccellente conoscenza della contabilità dei software finanziari e dei processi di assistenza clienti. Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata. Soft Skill: Persona organizzata rigorosa e con una buona attitudine al lavoro di squadra.
