Technicien support informatique (FH)

Experis accompagne un acteur industriel denvergure dans la structuration et la croissance de sa DSI.

En qualité de Technicien support informatique vous intégrez une cellule de support de proximité basée à Bar-sur-Loup.

Positionnée au cœur de lactivité IT à proximité des architectes et du responsable support vous intervenez dans un environnement industriel exigeant et en constante évolution technologique.

Léquipe est composée de 6 personnes sur site et 2 à distance avec des profils variés et une dynamique collaborative forte.

Vos missions :

• Prendre en charge le support utilisateurs de niveau N1 N2 et ponctuellement N3 en relais du Helpdesk centralisé
• Assurer la gestion des incidents et des demandes
• Intervenir sur un kiosque IT pour les demandes ponctuelles
• Participer aux projets IT en collaboration avec les ingénieurs et les équipes métiers
• Contribuer aux activités de migration Windows 10 vers Windows 11
• Administrer les environnements Microsoft 365 (SharePoint comptes droits)
• Gérer le périmètre téléphonie IP Teams et parc iPhone (enrôlement de base)
• Intervenir dans un contexte dinformatique industrielle incluant de la manutention de matériel

Technical skills :

• Support postes de travail Windows (principalement Windows 11)
• Environnements 100 % Microsoft
• Connaissances en Microsoft 365 / SharePoint / administration O365
• Téléphonie IP Teams et gestion de parc iPhone
• Compréhension des environnements industriels et contraintes associées
• Capacité à évoluer sur des périmètres N1 à N2 avec appétence N3

Soft skills :

• Sens du service et excellent relationnel utilisateurs
• Esprit déquipe et collaboration transverse
• Rigueur autonomie et capacité à prioriser
• Curiosité technique et envie de monter en compétences
• Adaptabilité dans un environnement industriel en croissance

Pourquoi rejoindre Experis

Ce poste vous permettra dévoluer dans une DSI en pleine structuration avec un large panel de missions une vraie proximité avec les équipes techniques et métiers et de réelles opportunités dévolution au sein dExperis.