وظيفة في Customer Relationship Management في الخبر

مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وفهم احتياجاتهم. التحليل والتقييم: القدرة على تحليل تجربة العميل وتقييم رضاهم. الحلول الإبداعية: القدرة على تقديم حلول مبتكرة لتلبية احتياجات العملاء. التفاعل القوي: القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء والفرق الداخلية. الت المزيد...

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بشكل لطيف وفعال. القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم والمساعدة بشكل مهني. القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف المبيعات. معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم المشورة والإرشاد للعملاء. المزيد...

مهارات الاتصال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء. الاستجابة السريعة: القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفاعلية وسرعة. الحلول الإبداعية: القدرة على تقديم حلول مبتكرة لمشاكل العملاء. الصبر والتحمل: القدرة على التعامل مع العملاء الصعبين بلطف واحترافية. التعلم السري المزيد...

شهادة جامعية في تسويق، إدارة الأعمال، علوم البيانات أو مجال ذي صلة. فهم عميق لمبادئ تحليل البيانات واستخدام أدوات تحليل البيانات مثل Excel، SQL، و Power BI. القدرة على فهم وتفسير سلوك العملاء واحتياجاتهم من خلال تحليل البيانات والتقارير. مهارات تواصل ممتازة لتحويل البيانات إلى رؤ المزيد...

المهارات الاتصالية: قدرة على التواصل بلباقة وفعالية مع العملاء، سواء كان ذلك عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة الحية، أو وسائل التواصل الاجتماعي. الصبر وحل المشكلات: القدرة على التعامل مع العملاء الذين قد يكونون في حالات من التوتر، وحل مشاكلهم بفعالية وبهدوء. المعرف المزيد...

المهارات الاتصالية: قدرة على التواصل بلباقة وفعالية مع العملاء، سواء كان ذلك عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة الحية، أو وسائل التواصل الاجتماعي. الصبر وحل المشكلات: القدرة على التعامل مع العملاء الذين قد يكونون في حالات من التوتر، وحل مشاكلهم بفعالية وبهدوء. المعرف المزيد...

فهم الأنظمة والتقنيات: يجب أن يكون لدى المتقدم معرفة قوية بأنظمة إدارة المعلومات والبرمجيات المكتبية المستخدمة في الشركة. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بشكل فعال مع أعضاء الفريق والإدارة لضمان تبادل المعلومات بشكل سلس. القدرة على التنظيم: القدرة على تنظيم وترتيب البيانات والم المزيد...

شهادة جامعية في إدارة الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، إدارة المشاريع، أو أي تخصص ذي صلة. معرفة عميقة بمفاهيم إدارة المشاريع وأدواتها، مثل معايير PMI (معهد إدارة المشاريع) أو Prince2. خبرة في استخدام أدوات البرمجيات الخاصة بإدارة المشاريع، مثل Microsoft Project أو Jira أو Trello. ال المزيد...

معرفة تقنية: فهم جيد لتقنيات المعلومات والأنظمة المستخدمة في إدارة المعلومات وقواعد البيانات. مهارات الاتصال: القدرة على التواصل بفعالية مع أعضاء الفريق والزملاء لتبادل المعلومات وتوجيههم بشكل صحيح. المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغييرات التقنية ومتطلبات العمل المتغيرة. المزيد...

التواصل الفعّال: مهارات اتصال ممتازة مع القدرة على التعبير بوضوح وفهم احتياجات العملاء. الصبر والتحليل: القدرة على التعامل مع العملاء بصبر، وفهم التحديات التي قد يواجهونها، وحل المشاكل بفعالية. معرفة المنتج أو الخدمة: فهم جيد للمنتجات أو الخدمات التي ي المزيد...

شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الضيافة، أو أي تخصص ذي صلة. فهم عميق لمفاهيم خدمة العملاء وأساليبها، بما في ذلك قواعد التعامل مع العملاء وإدارة المشاكل. مهارات تحليلية قوية لتقييم أداء خدمة العملاء وتحديد المناطق التي تحتاج إلى تحسين. القدرة على استخ المزيد...

فهم عميق لعمليات إدارة المشاريع وأساليب التمهين. القدرة على تنفيذ استراتيجيات تمهير المشاريع وتحديد احتياجات التدريب. مهارات التواصل القوية للتفاعل مع فرق العمل والمساهمة في تحفيزها. القدرة على تقديم الدعم والإرشاد لفرق إدارة المشاريع لضمان تنفيذ ناجح. المرونة في التكيف مع التغي المزيد...

شهادة في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. مهارات تواصل ممتازة. القدرة على حل المشكلات وتلبية احتياجات العملاء. القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفعالية. معرفة بأساليب تحسين خدمات العملاء. الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة وتعزيز رضا العملاء. المزيد...

المساعدة في تنفيذ وصيانة نظام إدارة النقل التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتكوين النظام وتخصيصه لتلبية متطلبات النقل المحددة لشركة ASMO؛ التأكد من تكامل النظام بشكل صحيح مع أنظمة الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد الأخرى. مراقبة أداء نظام إدارة النقل (TMS)، وتحديد مشكلات النظام وحلها، و المزيد...

فهم عميق لتجربة العملاء ومبادئ الخدمة. القدرة على تحليل تفاصيل تجربة العميل وتحديد نقاط التحسين. القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء. مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وفرق العمل الداخلية. القدرة على قياس وتقييم أداء تجربة العملاء وتطوير تقارير المتابعة المزيد...

Review and conduct QA on support tickets against the set scorecard, providing feedback and improvement guidelines to agents Review DSAT tickets and provide an overview of issues and improvement opportunities to team leads Work on root cause analysis Identify trends, patterns and المزيد...

This role required candidate to permanently relocate at Dhahran Saudi Arabia. This role would be employed as Senior Executive Readiness Specialist. About the CompanyThis company engages in the exploration production transportation and sale of crude oil and natural gas. It operates thr المزيد...

الشهادة الأكاديمية: درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، أو نظم المعلومات، أو الموارد البشرية، أو مجال ذي صلة. المهارات التقنية: إتقان استخدام أنظمة إدارة معلومات الموارد البشرية (HRIS) والبرامج ذات الصلة. تحليل البيانات: قدرة على تحليل وتفسير البيانات لإعداد التقارير واتخاذ القرارات. المزيد...

الشروط: 1- الحصول على درجـة البكالوريوس فأعلى. 2- يشترط التخصص التربوي للوظائف التعليمية. 3- ملائمة الوظيفة المتقدم عليها للتخصص. 4- خبرة في نفس المجال عامين كحد أدنى. المزيد...

الشروط: 1- الحصول على درجـة البكالوريوس فأعلى. 2- يشترط التخصص التربوي للوظائف التعليمية. 3- ملائمة الوظيفة المتقدم عليها للتخصص. 4- خبرة في نفس المجال عامين كحد أدنى. المزيد...