تنفيذي خدمة العملاء
نُشرت في :
16-04-2024
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
رقم الوظيفة : 2189286
الرد على مكالمات العملاء ومتابعتها لضمان رضا العملاء.- امنح العميل أفضل تجربة تتمحور حول العميل.
- تقديم خدمة عملاء شخصية غير مباشرة من خلال الاستجابة لاحتياجات كل عميل
- تسجيل طلبات جمع الشحنة.
- تتبع شحنات العملاء للرد على استفسارات العملاء للحصول على تحديثات حول المنتجات مثل المنتجات السريعة والمحلية والتسوق والشحن والمخصصة.
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها واستئصال بعض المشكلات والاستفسارات التي لا تقع ضمن نطاق مسؤولية مركز الاتصال تجاه الإدارات المعنية / فرق إدارة الاتصالات.
- يوفر معلومات عن المنتجات والخدمات للعملاء حسب الحاجة.
- أجب على استفسارات العملاء العامة.
نوع التوظيف
دوام كامل
المجال
القسم / المجال المهني
مكتب المساعدة والدعم الفني / خدمة العملاء / الاتصالات الهاتفية
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
