صاحب العمل نشط
عن وظيفة
• الحصول على أسماء العملاء وعناوينهم ومعلومات الفواتير وأرقام المنتجات ومواصفات العناصر المراد شراؤها ، وإدخال هذه المعلومات في نظام أوراكل.
• التحقق من معلومات العميل والنظام للتأكد من صحتها ، ومقارنتها بالمعلومات التي تم الحصول عليها مسبقًا حسب الضرورة.
• تلقي شكاوى العملاء والرد عليها.
• مراجعة الأوامر للتأكد من اكتمالها وفقًا لإجراءات إعداد التقارير وإرسال الطلبات غير المكتملة لمزيد من المعالجة.
• إبلاغ العملاء عن طريق البريد أو الهاتف بمعلومات الطلب ، مثل الأسعار وتواريخ الشحن وأي تأخيرات متوقعة.
دوام كامل