أخصائي إدارة النظام - حماية الأردن

المنصب: أخصائي إدارة النظام
مستوى الجهد: LTTA بدوام كامل
قاعدة العمليات: عمان، الأردن
تقارير الموقف إلى: قائد القدرات المؤسسية

خلفية المشروع

مشروع حماية الأردن هو نشاط ممول من الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية ويهدف إلى تعزيز الوصول إلى الخدمات الأساسية وجودتها وحماية الناجين من العنف القائم على النوع الاجتماعي في الأردن. ويحقق المشروع نتيجتين: 1) تحسين القدرات المؤسسية التي تركز على الناجين، و2) تعزيز الأطر التشريعية لحماية الناجين والاستجابة للعنف. ولتحقيق هذه النتائج، سيطبق المشروع نهج تعزيز الأنظمة التي تركز على الناجين لتحسين خدمات الوقاية والاستجابة والحماية، ودعم تطوير وتنفيذ التشريعات والسياسات التي تركز على الناجين. سيعمل المشروع مع ومن خلال الشركاء المحليين، بما في ذلك اتحاد الشركاء الأردنيين وفريق الموظفين الرئيسيين الأردنيين بالكامل، للاستفادة من خبراتهم وضمان استدامة وتأثير تدخلات المشروع. سيعمل الناتج 1 على توجيه الأبحاث والدعوة وتغييرات السياسات في الناتج 2، في حين سيتم تنفيذ الإصلاحات المدعومة في إطار الناتج 2 وإنفاذها من قبل المؤسسات ومقدمي الخدمات الذين اكتسبوا قدرات أقوى في إطار الناتج 1.

وصف الموقف

سيلعب أخصائي إدارة النظام دورًا محوريًا في مشروع حماية، حيث يوفر دعمًا شاملاً لتكنولوجيا المعلومات ورؤى تكنولوجية استراتيجية. يتضمن هذا الموقف الاستفادة من صندوق الدعم المؤسسي (ISF) لشراء المعدات والأنظمة والأدوات المستهدفة، مما يضمن دعمًا ماديًا قويًا لأصحاب المصلحة في الحكومة الأردنية (GOJ). سيتعاون أخصائي إدارة النظام مع نائب رئيس الحزب والفريق الفني لإجراء تقييمات الاحتياجات ومشاورات أصحاب المصلحة، وتحديد الاحتياجات المادية وضمان أن تكون تدخلات قوى الأمن الداخلي مبنية على النتائج.
بالشراكة مع ConsultUs، سيقوم أخصائي إدارة النظام بإجراء تمرين رسم الخرائط لتوحيد إدارة الحالات وإنشاء نظام موحد لإدارة المعلومات (IMS). تهدف هذه المبادرة إلى تعزيز الأنظمة الإدارية الحالية، ومواءمة عمليات إدارة الحالات، واستكشاف إنشاء قاعدة بيانات مشتركة وآمنة لاتخاذ القرارات القائمة على الأدلة. سيطبق أخصائي إدارة النظام الأساليب التي تركز على الناجين لفهم العمليات والوصول إلى الفجوات من منظور الناجين.
كما سيساهم أخصائي إدارة النظام أيضًا في تحقيق نتائج حماية المتكاملة عبر القطاعات (IRs) من خلال توفير الخبرة الفنية والإدارية المتخصصة. من خلال العمل تحت قيادة القدرات المؤسسية، سيعمل أخصائي إدارة النظام مع النظراء الوطنيين ودون الوطنيين لتضمين المساعدة التي تركز على الناجين على المستوى المؤسسي ودعم منظمات المجتمع المدني والمنظمات المجتمعية من خلال المنح، مما يضمن جودة تقديم خدمات العنف القائم على النوع الاجتماعي (GBV) في المناطق الساخنة المستهدفة.

الواجبات والمسؤوليات الرئيسية

تشمل الأهداف والواجبات، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

تطوير خارطة طريق إدارة الحالة ونظام إدارة المعلومات (IMS):

قيادة رسم الخرائط وتحليل إدارة الحالات وأنظمة المعلومات الحالية والمخططة عبر المؤسسات ذات الصلة والتعاون بين الوكالات.
تحديد ومعالجة الثغرات في الأنظمة الحالية، وتقديم توصيات ملموسة لإجراء تحسينات لتعزيز عمل وكالات الحماية.
تصميم وتنفيذ نظام إدارة معلومات موحد يتماشى مع الأساليب التي تركز على الناجين، مما يضمن التكامل السلس وأمن البيانات.

البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لإدارة الحالات:

إجراء تقييمات شاملة للبنية التحتية الحالية لتكنولوجيا المعلومات، وتحديد مجالات التحسينات الآلية لإدارة الحالات.
تطوير والإشراف على تنفيذ خرائط طريق البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك الدراسات وتحليل التكاليف وإشراك الخبراء المتخصصين والشركات الاستشارية.
التنسيق مع مدير المشتريات والمنح لضمان سلامة وامتثال شراء نظام تكنولوجيا المعلومات وتركيبه وصيانته ودعمه.

عمليات إدارة الحالة:

المساعدة في تقييمات الاحتياجات المؤسسية المتعلقة بعمليات إدارة الحالات، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وإضفاء الطابع المؤسسي عليها بين أصحاب المصلحة الوطنيين.
التعاون مع أصحاب المصلحة الحكوميين والشركاء المحليين لتحسين الأنظمة الإدارية وعمليات إدارة الحالات، مما يضمن أنها تتمحور حول الناجين وتتسم بالكفاءة.