Enterprise Application support Specialist
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
Responsibilities:
▪Analyze and diagnose technical & functional issues in supported applications with full ownership and accountability
▪Ensure raised tickets related to supported applications are being resolved efficiently and within SLA
▪Perform root-cause analysis for major incidents and document them thoroughly
▪Ensure efficient issue resolution of all major incidents & outages for in-scope applications
▪Perform periodic health checks for all applications within the domain documenting thoroughly in the tracker
▪Perform the required change requests over production applications and ensure post-deployment sanity checks are done
▪Ensure monitoring is in place for applications in the domain and introduce new monitors when required through working with other IT teams
نوع التوظيف
دوام كامل
المجال
القسم / المجال المهني
تطوير البرمجيات / تطوير التطبيقات (برامج تكنولوجيا المعلومات)
المهارات المطلوبة
