drjobs Reservations Agent English

Reservations Agent

صاحب العمل نشط

1 وظيفة شاغرة
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
Valid email field required
أرسل الوظائف
drjobs
أرسل لي وظائف مشابهة
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني

Valid email field required
أرسل الوظائف
موقع الوظيفة drjobs

Baghdad - العراق

الراتب شهرياً drjobs

لم يكشف

drjobs

لم يتم الكشف عن الراتب

عدد الوظائف الشاغرة

1 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

We are seeking an enthusiastic and customer-focused Reservations Agent to join our team in Baghdad Iraq. As a key member of our hospitality organization you will play a crucial role in managing reservations and ensuring exceptional guest experiences from the very first point of contact.

  • Handle new and existing room reservations through various channels including phone email and online booking systems
  • Provide detailed information about our accommodations services and special offers to potential guests
  • Maximize revenue by identifying upselling opportunities and promoting available services
  • Monitor and manage multiple booking channels to ensure accuracy and prevent overbooking
  • Collaborate with front office and restaurant teams to facilitate seamless guest experiences
  • Work closely with revenue and sales teams to meet occupancy and revenue objectives
  • Anticipate guest needs and proactively offer solutions to exceed expectations
  • Process reservation modifications and cancellations efficiently
  • Maintain accurate guest records and reservation details in the hotels system
  • Stay updated on local events attractions and services to provide comprehensive information to guests

Qualifications :

  • Previous experience in hotel reservations or a similar customer service role is preferred
  • Proficiency with reservation systems booking channels and general computer skills
  • Excellent verbal and written communication skills in English; additional languages are a plus
  • Strong organizational abilities with a keen eye for detail
  • Demonstrated ability to multitask and prioritize in a fast-paced environment
  • Problem-solving skills with a proactive approach to addressing guest concerns
  • Flexibility to work various shifts including weekends and holidays as required
  • Passion for hospitality and a commitment to exceeding guest expectations
  • Ability to work independently while also contributing effectively to a team


Remote Work :

No


Employment Type :

Full-time

نوع التوظيف

دوام كامل

نبذة عن الشركة

الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل. نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا