Client Service Manager
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
شارك هذه الوظيفة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
5سنوات
لم يكشف
لم يتم الكشف عن الراتب
1 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
Missions :
Assurer la gestion op rationnelle de la relation client
Garantir la satisfaction client et suivre les engagements de service (SLA)
G rer les escalades et les demandes complexes
Suivre les indicateurs de performance et proposer des axes d am lioration
Profil recherch :
Excellent sens du service et de la communication
Exp rience dans la gestion de comptes clients en environnement IT ou services
Ma trise des outils de ticketing (ServiceNow JIRA )
Anglais courant requis
نوع التوظيف
دوام كامل
