drjobs Claims Analyst English

صاحب العمل نشط

1 وظيفة شاغرة
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
Valid email field required
أرسل الوظائف
drjobs
أرسل لي وظائف مشابهة
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني

Valid email field required
أرسل الوظائف
الخبرة drjobs

3-5سنوات

موقع الوظيفة drjobs

Dar es Salaam - تنزانيا

الراتب شهرياً drjobs

لم يكشف

drjobs

لم يتم الكشف عن الراتب

عدد الوظائف الشاغرة

1 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي


Job Summary:

Our client a leading provider of international risk and insurance solutions is looking for a Claims Analyst to oversee the timely and accurate administration of International Private Medical Insurance (IPMI) claims. The ideal candidate will be responsible for processing member claims coordinating with internal and external stakeholders and ensuring high service delivery standards are consistently met.

Responsibilities:
  • Handle general queries from clients brokers and providers via phone and email.

  • Receive and sort claims submissions acknowledging receipts and requesting additional documentation where necessary.

  • Liaise with clients brokers and healthcare providers to obtain supporting documents as requested by the insurer.

  • Manage delegated IPMI claims emails and maintain an individual turnaround time (TAT) of less than two days for processing assigned claims.

  • Submit complete claims to the insurer within two days and reassess any denials or partial payments within three days of receipt.

  • Close processed claims in the Navision system within five days following remittance from the insurer.

  • Maintain uptodate communication with clients by acknowledging claims within 24 hours and providing feedback or additional requests within three days.

  • Support customer service and underwriting decisions through timely outreach and accurate claims reporting.

  • Participate in team learning and development initiatives including continuous learning in advanced Excel and systems optimization.

  • Perform any other duties as may be assigned by management.



Requirements


  • Diploma in Business Administration Insurance Studies or a related field.

  • Competency in Microsoft Office tools especially Excel Word and PowerPoint.

  • Basic accounting knowledge.

  • Previous experience in customer service and/or account management.

  • Strong verbal and written communication skills.

  • High attention to detail and the ability to manage time and tasks effectively.

  • A proactive approach to problemsolving and a commitment to quality service delivery.





نوع التوظيف

دوام كامل

نبذة عن الشركة

الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل. نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا