drjobs Sr Helpdesk Officer English

Sr Helpdesk Officer

صاحب العمل نشط

1 وظيفة شاغرة
هذا المنشور غير متاح الآن! ربما يكون قد تم شغل الوظيفة.
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
Valid email field required
أرسل الوظائف
drjobs
أرسل لي وظائف مشابهة
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني

Valid email field required
أرسل الوظائف
الخبرة drjobs

0 - 0 سنوات

موقع الوظيفة drjobs

عمان - ألاردن

الراتب الشهري drjobs

JOD 123 - 123

الجنسية

أي جنسية

الجنس

N/A

عدد الوظائف الشاغرة

1 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

  • Answer customer’s calls raised to Hikma’s call center & Serve as the first point of contact for customers seeking technical assistance over the phone, email, or onsite visits
  • Register incidents and service requests, track updates and follow up until completion
  • Perform onsite/remote troubleshooting through diagnostic techniques
  • Record, track, and document the help desk request problem-solving process, including all successful and unsuccessful decisions made, and actions are taken through to the final resolution
  • Setup Cisco desk phones, audio conference phones and video endpoint devices. Troubleshoot connectivity problems
  • Setting up profiles, emails, and assigning access to Hikma’s systems for new employees and assisting in all password-related issues

نوع التوظيف

دوام كامل

المهارات المطلوبة

نبذة عن الشركة

الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل. نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا