منسق استقبال SPA

قم بالرد على الهاتف على الفور واستخدم اسم الضيف طوال المحادثة الهاتفية
الاعتراف والترحيب بكل من يدخل ويخرج من فشل المنتجع الصحي
التعامل مع أسئلة واهتمامات الضيوف بمهنية ولطف
تقديم استجابات دقيقة ومناسبة وفورية لجميع طلبات الضيوف، مما يضمن رضا الضيوف الكامل
كن مسؤولاً عن جدولة الجولات وعروض السبا اليومية والعلاجات والتدريب الشخصي
قم بإجراء جولات في المنتجع الصحي واستشارات في المنتجع الصحي مع الضيوف والأعضاء، مع تقديم النصائح الشخصية والترويج للمرافق والعلاجات والمنتجات
كن مسؤولاً عن بيع قسائم الهدايا واستردادها
كن مسؤولاً عن نصائح ما قبل وبعد العلاج للعملاء عند حجز المواعيد
كن مسؤولاً عن ذكر موانع الاستعمال المهمة عند حجز المواعيد
جدولة الحجوزات للأعضاء والضيوف وفقًا للمعايير المطلوبة
تأكد من قيام جميع العملاء الجدد بملء بطاقة استشارة المنتجع الصحي والحفاظ على تحديث هذا السجل بالمعلومات الحالية
تأكد من الحفاظ على جميع مناطق الاستقبال في المنتجع الصحي وفقًا لمعايير عالية من النظافة
تأكد من صيانة جميع المعدات كجزء من برنامج الصيانة الوقائية
كن مسؤولاً عن تحقيق مبيعات التجزئة
كن مسؤولاً عن معالجة دفع الفواتير والإيصالات