أخصائي دعم التجار

الهدف من الوظيفة

متابعة تشغيل فروع التجار والتأكد من التزام مديري الفروع بالسياسات التشغيلية مع تقديم الدعم والتدريب اللازم على نظام NowPay وبناء علاقات قوية مع مديري الفروع لضمان تحقيق أعلى مستوى من الأداء.

المهام والمسؤوليات

متابعة فروع التجار لضمان تنفيذ العمليات اليومية بشكل صحيح.

القيام بزيارات ميدانية منتظمة للفروع لتقييم الأداء ومتابعة سير العمل واكتشاف أي مشكلات تؤثر على التشغيل.

تدريب موظفي الفروع على نظام NowPay وضمان استخدامه بالشكل الأمثل.

بناء علاقات إيجابية ومستمرة مع مديري الفروع لدعم التعاون والالتزام بالسياسات.

جمع ملاحظات ومشكلات التشغيل من الفروع ورفعها للإدارة المختصة.

إعداد تقارير دورية تشمل:

- حالة أداء الفروع

- المشكلات التشغيلية

متابعة المشكلات التشغيلية حتى يتم حلها بشكل نهائي.

تقديم مقترحات لتحسين كفاءة التشغيل داخل الفروع.

• خبرة من 0 إلى سنتين في مجال العمليات أو التعامل مع التجار أو الفروع.
  
• مهارات تواصل قوية وبناء علاقات مهنية جيدة.
  
• مهارات تدريب وتوجيه الموظفين.
  
• القدرة على إعداد التقارير والمتابعة المستمرة.
  
• مهارات حل المشكلات والتعامل مع التحديات التشغيلية.
  
• القدرة على العمل الميداني وزيارة الفروع بشكل منتظم.
  
• مظهر لائق وأسلوب تعامل مهذب.
  
• يشترط امتلاك وسيلة مواصلات خاصة (سيارة أو دراجة نارية).
  

• تغطية تأمين طبي.
  
• تأمين اجتماعي.
  
• إمكانية الحصول على سلفة من الراتب.