وظيفة Field Technical Support في مصر

التأكد من أن الخدمة المقدمة لعملائنا تلبي مؤشر الأداء الرئيسي التعاقدي (KPIs) توضيح متطلبات العملاء؛ ابحث عن الفهم واستخدم أدوات وموارد دعم القرار لتوفير الحل المناسب للعميل الاستماع باهتمام لاحتياجات العملاء واهتماماتهم؛ إظهار التعاطف مع تعظيم الفرصة لبناء علاقة مع العميل الترح المزيد...

Job Description Support customers and company engineers by providing troubleshooting/knowledge transfer. Provides remote technical support through the TeamViewer platform and through communication with our customers and agents. Log support tickets and track status with different المزيد...

Responsibilty: Identifying hardware and software solutions. Troubleshooting technical issues. Diagnosing and repairing faults. Resolving network issues. Installing and configuring hardware and software. Speaking to customers to quickly get to the root of their problem. Provid المزيد...

Job Description Identifying hardware and software solutions. Troubleshooting technical issues. Diagnosing and repairing faults. Resolving network issues. Installing and configuring hardware and software. Speaking to customers to quickly get to the root of their problem. Provi المزيد...

Responsibilty: Identifying hardware and software solutions. Troubleshooting technical issues. Diagnosing and repairing faults. Resolving network issues. Installing and configuring hardware and software. Speaking to customers to quickly get to the root of their problem. Provi المزيد...

مدير الدعم الفني للعملاء ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة في دعم العملاء الفني - خبرة لا تقل عن 3 سنوات في كتابة التعليمات البرمجية في بيئة احترافية قدرة مثبتة على تحسين التعليمات البرمجية الخاصة بك باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، مثل Code Interpreter تجربة تشغيل مشاريع الذكاء الاصطناع المزيد...

Telehealth, fully remote Therapist / Counselor opportunity for part-time or Bonus OfferedLicensed Therapist / Counselor Details:100% remote workHigh volume of regular client referralsTherapy focused model with zero administrative work5-40 hrs per week - You decide your schedulePerfor المزيد...

Job Description Essential Excellent customer service skills with a focus on empathy, resourcefulness and responsiveness Excellent organizational, written and oral communication skills. Display a strong sense of urgency Strong attention to detail Basic (or greater) understandin المزيد...

وضع خطة احتياطية لجميع بيانات المستخدمين وجميع بيانات الأنظمة بشكل منتظم. ابحث عن أحدث الإصدارات للحفاظ على أمان البرامج وملفات البيانات المحدثة. المشاركة في تنفيذ الأنظمة الجديدة عند الحاجة. مراقبة أداء النظام والإبلاغ عنه لجميع العملاء الداخليين. - مسؤول عن مراقبة وصيانة نظام المراق المزيد...

رئيس الدعم الفني ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة في دعم العملاء الفني - خبرة لا تقل عن 3 سنوات في كتابة التعليمات البرمجية في بيئة احترافية قدرة مثبتة على تحسين التعليمات البرمجية الخاصة بك باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، مثل Code Interpreter تجربة تشغيل مشاريع الذكاء الاصطناعي عالية المزيد...

Responding to technical support tickets. Contacting clients to find out the nature of the technical or IT issue. Linking to clients' computers via remote access. Traveling to clients' office or server location. Installing new hardware, software, and networking systems. المزيد...

Responsibilities: Responding to technical support tickets. Contacting clients to find out the nature of the technical or IT issue. Linking to clients' computers via remote access. Traveling to clients' office or server location. Installing new hardware, software, and n المزيد...

Responsibilities: Assessing the extent of motor vehicle repairs, restoration, or customization requests. Managing customer expectations. Preparing repair or modification cost estimates and finalizing agreements. Planning, organizing, and scheduling the workflow. Regularly upda المزيد...

Responsibilities: Identifying hardware and software solutions. Troubleshooting technical issues. Diagnosing and repairing faults. Resolving network issues. Installing and configuring hardware and software. Speaking to customers to quickly get to the root of their problem. Pro المزيد...

Ensuring the company's technical compliance with applicable laws and regulations. Conducting tests and studies into the company's product compliance. Producing reports on compliance testing, developments, and processes. Instituting best-practice procedures for compliance المزيد...

Literature survey and performing pre-formulation & formulation trials for any of the new products to fulfill the company’s research objectives. Documentation and reporting all formulation trials observation and results according to the predetermined procedures. Operate t المزيد...

Job Description Key Responsibilities: Ensure incoming incidents are categorized, logged and resolved in a timely fashion and within the agreed SL to ensure meeting/exceeding the targets of the KPIs and aiming at the client satisfaction and avoid receiving any negative feedback.  المزيد...

Job Description We are seeking energetic and reliable professionals to join our team as Call Center Representatives for our new project . The successful candidates will be responsible for answering incoming customer calls, utilizing company policies to solve customer issues. Our المزيد...

Job Description We are seeking energetic and reliable professionals to join our team as Call Center Representatives for our new project . The successful candidates will be responsible for answering incoming customer calls, utilizing company policies to solve customer issues. Our المزيد...

نبحث عن مهندس دعم فني للمستخدم النهائي ذو خبرة ومخصص للانضمام إلى فريقنا. باعتبارك مهندس الدعم الفني للمستخدم النهائي، ستكون مسؤولاً عن توفير الدعم الفني للمستخدمين النهائيين، واستكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج وإصلاحها، وضمان حل المشكلات الفنية في الوقت المناسب. ستكون أيضًا مسؤولاً عن المزيد...